Манипуляция людьми

Как манипулировать людьми? Практические советы

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему исполняете чужую прихоть, несмотря на внутренние протесты и собственное нежелание совершать данный поступок? На работе, дома, в компании друзей, во время просмотра телевизора, – повсюду нас окружает манипуляция, овладевая основными навыками которой человек достигает удовлетворения собственных потребностей. Как манипулировать людьми? Достаточно знать несколько определенных точек воздействия, позволяющих вынуждать человека исполнять ту или иную просьбу.

Манипуляция и манипуляторы. Что стоит знать и чего остерегаться

Манипуляция представляет собой различные способы влияния на группу людей или на отдельную личность, провоцирующие изменение поведения, предпочтений в отношении ценностей, а также выполнение определенных задач, просьб, объектом влияния (личностью, на которую было направлено манипулятивное воздействие). Манипулятор – человек (группа людей), желающий осуществить собственные потребности при помощи психологического (эмоционального) воздействия на другую личность.

Большинство людей не замечают, как под влиянием тех или иных факторов исполняют чужую просьбу. При профессиональной манипуляции человек не в силах распознать, что его вынуждают свершить поступок вопреки его ценностям, морали и желаниям, однако, по некоторым признакам, можно выявить то, как люди манипулируют другими людьми. К примеру, неожиданное проявление заботы со стороны незнакомого человека, начальника, родственника и прочих личностей, ранее не проявляющих к индивидууму подобных чувств и эмоций, – это признак начала манипуляции. Сюда же можно отнести детские слезы, истерику, постановку условий (“если любишь, то. “), запугивание и вызывание страха, обещание улучшения условий жизни, после приобретения товара (выполнения просьбы).

Повседневная жизнь наполнена различными манипулятивными воздействиями. Ежедневно каждый из нас может столкнуться с ними, просто включив телевизор. Реклама, представляемая взору потенциального потребителя, изобилует непрямыми внушениями, вызывающими у незащищенного обывателя желание купить какой-либо товар. А современные телесериалы (российские, зарубежные) и реалити-шоу, содержат в себе некую интригу, заставляющую в следующий раз вновь посмотреть очередной выпуск программы.

Умение манипулировать людьми – целая наука, коей обладают большинство политиков, профессиональных маркетологов и бизнесменов. Как в политике, так и в бизнесе мораль имеет несколько иные границы, нежели в повседневной жизни, что делает манипуляцию незаменимым средством достижения определенных успехов. Стоит заметить, что воздействие такого рода не всегда является отрицательным, в некоторых случаях его применение позволяет достичь цели, поставленной перед группой людей или одним человеком. К примеру, школьник, после нескольких повторений учителем поставленной задачи (“открываем учебники”, “достаем тетрадь” и прочее) в будущем будет выполнять ее уже на уровне подсознания. Еще один пример – воспитательный процесс. С данной стороны манипуляция может рассматриваться как отрицательное, так и положительное влияние, в зависимости от ценностей и морали семьи.

Секреты эффективного воздействия на людей помогают раскрыть тайны психологии. Как манипулировать людьми и что для этого нужно? Наука о психической деятельности человека советует держать себя в руках, не показывать настоящие эмоции, развивать харизму и обучиться некоторым актерским навыкам, а так же научиться “читать” людей, – это поможет разработать личную тактику манипулятивного воздействия.

Перед тем как попытаться повлиять на определенного человека, необходимо учитывать его возраст, пол и некоторые психические особенности. Людьми, наиболее подверженными воздействиям извне, согласно статистике, считаются эмоциональные личности, женщины, дети и лица старшего возраста (от 50 лет). Не зря многие мошенники в качестве своих потенциальных жертв используют пенсионеров, молодых мам и детей, – каждый из них имеет рычаги воздействия, именно эта категория является наиболее незащищенной в эмоциональном и психическом плане.

Некоторые личности обладают даром манипуляции еще с малых лет, – в детстве большинство из нас делают это неосознанно, со временем либо забывая о подобных навыках, либо развивая и совершенствуя их. Что значит манипулировать человеком? Дословно это означает прямое или косвенное влияние, заставляющее личность действовать по плану манипулятора.

Стоит ли учиться подобному воздействию? Безусловно, да. Техника внедрения в человеческое подсознание позволяет внушать людям то, чего хотите именно вы, при этом не используя ничего, кроме общения. Помимо этого, знание о возможных приемах такого рода защищает от бессознательного подчинения другим индивидуумам. Искусство манипулировать людьми кому-то дается легко, а кому-то достаточно сложно, все зависит от индивидуальных качеств характера потенциального манипулятора.

Для эффективного внушения необходимо исключить из словарного запаса неопределенность и отрицание. Как манипулировать людьми с помощью слов? Очень просто: достаточно заменить в разговоре с потенциальной жертвой “еще” на “уже”, “я” на “мы” или “вы”. Также воздействию способствуют правильно поставленные фразы, в которые не входит отрицание (нет, никогда, не) и открытые вопросы (“когда мы с вами встретимся?”, “как решим этот вопрос”).

Как манипулировать людьми с помощью слов на бумаге, в отчете, в письме? Здесь помогает контекстуальное внушение. За счет правильно расстановленных слов в тексте, человек может неосознанно попасть под влияние другой личности. Как этого добиться? Все просто, большая часть текста должна состоять из обычных фраз, и лишь 10% – из воздействующих словосочетаний. Суть посланий такого рода в том, что выделенные фрагменты текста в подсознании у читающего складываются в некую установку. Например: “Я хочу, чтобы ты работал у нас длительно, плодотворно и эффективно. Работай, естественно, за небольшую плату, тебе никто не предлагает трудиться. Все будет оплачено, согласно нашим тарифам”. Главное – при написании послания необходимо учитывать будущего читателя, его предпочтения и особенности личности.

Как научиться манипулировать людьми? Психология дает четкий ответ: самый распространенный способ управления чужими эмоциями и действиями – явный обман. Однако раскрытие лжи чревато для манипулятора серьезными последствиями, начиная от родительской порки (если это ребенок), драки и заканчивая проблемами на работе, в бизнесе, политике.

Как манипулировать людьми? Наверняка каждый может вспомнить своего преподавателя, по нескольку раз повторяющего одну и ту же фразу, благодаря чему она прочно “засела” в памяти. Манипуляция при помощи повторения простых истин является излюбленным маркетинговым ходом всех рекламщиков.

Как манипулировать людьми? Психология мягкого поведения – залог успеха. Проявите к человеку максимум заботы и внимания. Данный способ особенно актуален в семейных отношениях, однако его активно применяют и в других видах взаимосвязи. Когда жертва расслабится и будет готова отблагодарить, в этот момент необходимо попросить ее об ответной услуге. Манипуляция в виде внимания и заботы, даже при раскрытии воздействия, не принесет негативных последствий, так как сам манипулятор уже удовлетворил потребности жертвы.

Как манипулировать людьми? Психология агрессивного поведения – вам в помощь. Желаете потерять нормальные отношения с коллегами и близкими людьми? Тогда можете смело его использовать. Суть метода в том, что манипулятор воздействует на жертву при помощи угрозы или шантажа, то есть, воздействуя на определенные психологические рычаги. К примеру, начальник желает как можно быстрее получить отчет, и высказывает подчиненному: “Если бумаги не будут готовы до конца рабочего дня, то я тебя уволю/лишу премии/не пущу в отпуск”. Стоит заметить, что шантаж – это один из наиболее действенных методов.

В зависимости от ситуации и участников манипуляции метод может быть как законным, так и не законным. Соблазнение чаще используется людьми, состоящими в дружеских или любовных отношениях. Благодаря методу можно заставить человека выполнить требуемое поручение (желание) без каких-либо потерь и негативных последствий для обеих сторон.

Для применения данного способа манипуляции на деле необходимо в совершенстве владеть тактическим гневом. То есть нужно правильно выказывать гнев, даже не испытывая его при этом, а также уметь “заражать” им жертву, провоцировать ее на эмоции.

Прибегнув к молчанию во время диалога, вы показываете, как расстроены. Это провоцирует развитие чувства вины у жертвы, человеку хочется узнать, почему вы молчите, что именно вас расстроило. После нескольких вопросов объекта манипуляции, обращенных к вам, можно высказать свое желание, но только мягким, слегка обиженным тоном. Манипуляторы используют чувство вины во время различных споров, припоминая оппоненту о его прошлых проступках, тем самым вызывая желание исправить прошлую сложившуюся ситуацию, выполнив их просьбу.

Как манипулировать людьми из самого близкого окружения? Использовать их чувства по отношению к себе. В основном манипулятивное воздействие выглядит так: “Если любишь, то сделай это”. Данный метод эффективен только для использования близких людей в своих интересах, на чувствах коллег или посторонних личностях он не сработает.

Пообещав человеку что-либо взамен, вы можете рассчитывать на его расположение. Однако обещание срабатывает только на эмоциональных и доверчивых личностях, на людях с логическим мышлением должный эффект наблюдаться не будет.

Неоконченный разговор, как и неоконченное действие в популярном сериале, интригует и вызывает желание подробнее разузнать о том, что хотел сказать собеседник. Как правильно манипулировать людьми? Используйте небольшую недосказанность – это позволит вам заинтриговать жертву манипуляции, и в будущем заставить выполнить ваше поручение.

Срабатывает на чрезмерно эгоистичных личностях. Эго человека просто не способно принять тот факт, что кто-то сильнее, лучше, умнее, чем он, или наоборот, лесть в свою сторону принимается как должное. Воздействие простое, нужно только правильно построить фразу. К примеру: “Вы прекрасно справляетесь со своей работой, я думаю, вы и с моим заданием прекрасно справитесь”; “Скорее всего, вы не сможете сегодня поработать на 2 часа дольше, чем обычно”.

Вызывая чувство жалости у жертвы, вы подталкиваете ее на неосознанное подчинение и удовлетворение ваших потребностей. Попробуйте показать, как вам плохо сейчас, что именно сегодня вам нужна помощь и поддержка. Однако следует быть осторожным: перебор в провоцировании сожаления может сделать манипуляцию явной.

Если объект вашего воздействия мужчина, а вы – женщина, то слезы – это прекрасный способ манипуляции, ведь давно известен факт, что большинство представителей сильного пола не переносят женских слез. Запомните, не стоит устраивать истерик и скандалов, просто покажите, что если жертва не выполнит то, что от нее требуется, вам будет очень горько. Задумчивый, полный боли и тоски взгляд поможет добиться желаемого.

Нет определенного универсального способа воздействия на человека, манипуляторы могут применять несколько методов одновременно, что значительно усложняет раскрытие манипулятивного влияния. Хорошо подготовленная морально, психологически, информационно и эмоционально личность в состоянии быстро выявить попытку повлиять на ее убеждения, а также предотвратить возможное давление со стороны манипулятора.

Рабочий процесс, вне зависимости от места, времени и участников, требует определенных навыков и умений общения. Достижение поставленной цели – главная задача любого коллектива. На работе не обойтись без манипуляции, если вы желаете занять должность повыше, или получить внеочередной отпуск, а также заставить своих коллег работать более продуктивно.

Как манипулировать людьми на работе? Для манипулятивных воздействий в данной жизненной сфере можно воспользоваться следующими советами:

Основные рычаги воздействия

Каждый индивидуум обладает теми или иными рычагами, лишь немного нажав на которые манипулятор получает желаемое. Как научиться манипулировать людьми? Выявить их самые слабые места. В зависимости от типа личности человека, рода деятельности и его жизненных предпочтений определяются следующие эффективные рычаги воздействия:

• Семья.
• Чувства и эмоции.
• Материальное благосостояние.
• Наличие тайн (измена, обман близких людей).
• Положение в обществе.
• Здоровье.
• Ценности.

Подверглись ли вы манипуляции, как понять? Манипулировать человеком – что можно делать, а что нельзя

Людям, попавшим под чужое влияние, необходимо соблюдать спокойствие, изначально не показывать свою осведомленность в данном вопросе. Если вы подверглись манипуляции, то внимательно проследите за вашим манипулятором, узнайте, что именно он от вас хочет получить. Ситуации могут быть абсолютно разными, но противодействие всегда одно – спокойным голосом объясните человеку, что вы не желаете выполнять его требования. Если он воспользуется каким-либо рычагом давления, попробуйте воздействовать на него таким же образом.

Как защитить себя

Далеко немногие могут похвастать стойкостью к чужому влиянию, особенно это касается воздействия детей на родителей. Маленькие манипуляторы прекрасно знают обо всех слабых местах мамы, папы и других родственников. Но одно дело, когда собственный ребенок заставляет выполнять свои требования, а другое – когда посторонний или близкий взрослый человек начинает оказывать на вас манипулятивное воздействие.

Манипулирование людьми и способы ему противодействовать

Бывают люди, которые умеют заставить всех вокруг себя плясать под свою дудку, а если кто-то и откажется пополнить ряды «танцоров», то непременно почувствует себя виноватым перед игроком на дуде. Такие экземпляры рода человеческого хорошо освоили скрытое манипулирование людьми, и пользуются им, иногда даже неосознанно, чтобы добиваться желаемого поведения окружающих.

Конечно, каждая из нас поддерживает идею добра и служения людям, но это вовсе не значит, что мы должны позволять манипулировать собой. Речь идет о понимании того, что мы несем ответственность за свою жизнь; а если мы делаем что-то против своей воли в угоду кому-то, то мы отказываемся тем самым от самих себя. Мы хотим рассказать вам о манипуляторах и о том, как научиться противостоять им.

Давайте начнем с определения. Манипуляция – это когда используется скрытое или явное насилие, запугивание, принуждение, давление; когда ваши мозги «промывают» так, что вы начинаете делать что-то, что делать вам совсем не хочется. Например, в ставшем у нас популярным новом толковом словаре Вебстера манипулирование человеком определяется как управление и контроль, искусное использование влияния на другого человека, часто несправедливое, негуманное и нередко с использованием обмана, когда факты и события фальсифицируются в угоду собственным целям манипулятора. В отношениях между людьми манипуляция может быть определена как любая попытка контроля путем принуждения (явного или скрытого) мыслей, чувств и поведения другого человека.

Когда мы уступаем другим, мы отказываемся от самих себя

Конечно, люди помогают друг другу. Все мы выполняем чьи-то просьбы, да и сами нередко просим о чем-нибудь. Но есть существенное отличие просьбы о помощи от попытки манипулировать. Хотите понять, чем отличается манипуляция от любого другого действия? Мы готовы объяснить.

Когда мы делаем что-то для кого-то, мы обычно получаем что-то и для себя. Происходит как бы обмен равными ценностями. Но манипуляция исключает такой обмен. Например, подходит к вам сотрудница – не подруга, так, приятельница, — и говорит: «Я переехала в новую квартиру, там все окна сильно заляпаны краской и побелкой. Мне очень нужна помощь, там столько работы, что одной мне не управиться! Если ты мне не поможешь, то я даже не знаю, что мне делать. Я очень на тебя надеюсь и не хотела бы разочаровываться в тебе».

Так вот, она пытается манипулировать вами, пытаясь надавить на вас и вызвать чувство жалости. Она же бедная, несчастная, и как же ее должно быть жалко всем! Но здесь нет полноценного обмена – она хочет, чтобы вы обменяли свой труд и свой выходной на ее обещание «не разочаровываться» в вас! Правильно было бы сразу же отказать приятельнице; ей никто ничего не должен, и ее страдания – это, по большому счету, ее же проблемы. И вы не обязаны ничего объяснять или извиняться. Но манипуляторы обычно не довольствуются отказом и пытаются дальше втягивать нас в разговор. Они могут быть очень стойкими и станут приводить один довод за другим, надеясь подавить наше сопротивление.

А как в такой же ситуации поступил бы человек, в привычки которого не входит манипулирование людьми? К вам подошла бы ваша приятельница, и сказала: « Мне нужна твоя помощь! Давай я помогу тебе в эти выходные на даче, а ты поможешь мне в следующие выходные помыть окна в новой квартире?» Чувствуете разницу? Человек предлагает вам сотрудничество, а это полная противоположность манипуляции. В такой ситуации вы рады будете помочь, потому что вы обе получите возможность сделать свою работу в два раза быстрее, да еще и трудиться вам будет веселее вдвоем!

Наши качества, которые играют на руку манипуляторам

Некоторые черты нашего характера делают нас уязвимыми. И, прежде чем начинать бороться с человеком, который пытается влиять на нас, необходимо что-то изменить в себе. Чем же может воспользоваться манипулятор?

В любом случае необходимо иметь четкое представление о своем собственном «я», иначе будет очень трудно доверять собственному усмотрению и принимать решения в свою пользу. Без четкого определения собственной личности мы можем стать легкой мишенью для манипуляторов.

К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с теми, кто будет делать все возможное, только бы получит то, что они хотят. Мы всегда чувствуем себя неуютно, когда нами манипулируют; но хуже всего то, что мы даже не всегда понимаем, что же в действительности происходит. Надеемся, что знание обычных приемов манипуляторов поможет вам разобраться в ситуации, и вы сможете отстоять свои интересы. Вот что они чаще всего делают:

• Начинают вас превозносить. Чтобы добиться своего, манипуляторы часто начинают с похвал в ваш адрес. А когда вы будете довольны и расслаблены, они попросят вас сделать то, что им хочется. Сделав комплимент, человек вполне разумно полагает, что вам будет очень трудно после этого сказать ему «нет». В конце концов, вы же не захотите разочаровывать его или давать ему повод думать, что вы не заслужили эти комплименты… Так думает манипулятор. Но вы не должны идти у него на поводу; лучше сказать, что вы считаете, что не заслужили этих комплиментов, и затем твердо отказать.
• Пытаются вызвать у вас чувство вины. Такая тактика манипуляции была успешна во все времена и на всех уровнях отношений между людьми. Самое печальное здесь то, что жертвы этой тактики поддаются требованиям манипуляторов не потому, что они так хотят, а потому, что они чувствуют, что «должны» это сделать. В личных отношениях это создает взаимозависимость, что крайне вредно как для отношений, так и для психологического здоровья.
• Надеются на то, что вас подведет память. Это у манипуляторов срабатывает довольно часто! Вы можете в разговоре сказать ему (если это, например, член вашей семьи), что у вас есть какие-то планы на определенную сумму денег, которую вы отложили, а спустя какое-то время он вдруг заявит, что вы обещали ему что-то купить на эти деньги. И перескажет ваш разговор совершенно по-другому, переврав ваши слова в свою пользу. И если у вас не окажется свидетеля, способного опровергнуть его слова, вы или ему ничего не докажете, или сами начнете сомневаться, как было на самом деле. А тут раз – и чувство вины возникло, а это – дополнительный рычаг воздействия на вас (смотрите чуть выше)! Так что, будьте готовы к тому, что манипулятор вполне готов пойти и на махинации.
• Уподобляются испорченной пластинке. Одна из самых очевидных форм поведения манипулятора. Человек просит и просит вас об одном и том же, подходя к вам то с одного бока, то с другого… Меняются доводы, меняются интонации, но просьба повторяется и повторяется, пока у вас не лопнет терпение и вы не сделаете что угодно, только бы от вас отстали!
• Могут прибегнуть к запугиванию. Если человек видит, что ему не удается получить то, что он хочет, он начинает пугать вас. В ход идет все, на что его фантазия богата: у кого-то «срочно» подскакивает давление или случается сердечный приступ, кто-то демонстративно отказывается от еды, кто-то вообще угрожает попасть под поезд. Как правило, все это достаточно несерьезно, никакого вреда причинять себе такие люди не станут; они рассчитывают на то, что мы поступимся своими интересами ради их благополучия, и зачастую преуспевают в этом.

Существует широкий спектр тактик, используемых манипуляторами – от словесных угроз до попыток организовать ситуации в соответствии со своими замыслами. Например, одной из наиболее распространенных форм манипуляции становится «расщепление» — настраивание двух людей друг против друга. Манипулятор разговаривает с каждым – за спиной одного говорит о нем с другим, а потом делает то же самое со вторым. Тем самым он заставляет этих людей не доверять друг другу, а сам при этом остается в положении контролирующего ситуацию. Они могут использовать активные методы воздействия на нас – злятся, кричат, провоцируют агрессию. Или же могут использовать более пассивные методы – дуются, молчат или вообще выразительно игнорируют нас.

На прямые, открытые угрозы идут в основном не слишком искусные персонажи. Квалифицированные манипуляторы воздействуют на нас более тонко, запугивая более завуалированными угрозами. Иногда скрытая угроза может быть даже не видна с первого взгляда. Бывает, что они вкладывают особый смысл не в то, что говорят или делают, а в то, какой способ или тон они используют, когда делают что-то или говорят. Этакие белые и пушистые ангелочки, из-под одеяний которых выглядывают копыта и хвосты. Такие люди умеют настолько сильно воздействовать на наше сознание, что отношения из здоровых постепенно перерастают в эксплуататорские.

Как лучше реагировать на поведение и тактику таких манипуляторов, которые стремятся доминировать и подчинять все своему контролю? Необходимо начинать с себя: надо избавляться от неуверенности, тревоги и депрессии, до которых способно довести постоянное общение с человеком, склонным к манипулированию, и вернуть контроль над своей жизнью.

Не принимайте никаких оправданий агрессивного или другого ненадлежащего поведения! Если чье-то поведение является неправильным и даже вредным, все обоснования такого поведения, которые этот человек может предложить, совершенно не имеют никакого значения. Цель не может оправдывать средства ее достижения. Помните: как только человек начинает свои «объяснения», он тут же попытается опять начать воздействовать на вас. Если это чужой для вас человек, то вы можете просто прекратить с ним всякие отношения; сложнее обстоит ситуация, если это близкий вам человек.

Ваша позиция должна быть тверда: поддаваться манипуляциям нельзя! Манипулятор никогда не ограничится одним-двумя случаями, он будет стремиться пользоваться своей тактикой постоянно. Но как только вы перестанете реагировать на его маневры, фокус автоматически переместится с вас (куда его пытался направить ваш близкий) на его недостойное поведение. И тут уж ваш близкий будет вынужден что-то менять в себе!

Хоть вы и должны быть начеку, но бояться попыток других людей манипулировать вами все же не стоит. Их попытки могут дать вам возможность помочь человеку стать другим, лучшим, чем он есть сейчас. Конечно, если этот человек вам близок и судьба его вам не безразлична. Кроме того, как только вы поймете, почему он пытается манипулировать вами, ваш страх заменится на сострадание. И из-за появившегося сочувствия ваше отношение к нему никогда не перерастет в ответную агрессию.

Почему некоторые люди применяют манипулирование человеком, от которого они хотят чего-то добиться? Да потому, что они слабы. Слабого человека не стоит опасаться, его можно только пожалеть. Его слабость проявляется во многих формах и включает в себя чувство неполноценности и некомпетентности. Такие люди пытаются других заставить сделать то, что они сами, как им кажется, сделать не смогут. Они пытаются компенсировать свое чувство бессилия, получив власть над другими.

Кроме того, люди, которые чувствуют себя даже ущербными и живут жалкой жизнью, хотели бы и других видеть несчастными. Когда им удается отравить кому-то жизнь, они находят в этом облегчение для себя, ведь боль других отвлекает их внимание от своей собственной боли. Мышление некоторых любителей манипулировать несколько искажается, и они либо начинают считать, что имеют право требовать что-то от других, либо чувствуют себя нашими подопечными, и, следовательно, им полагается право на особые привилегии – так они считают.

Какой бы ни была причина склонности к манипулированию, в любом случае основана эта склонность на слабости. А значит, когда такой человек решит пойти обычным для себя путем, заставляя вас чувствовать себя виноватой, не поддавайтесь и не превращайте их слабость в свою. Если вы столкнетесь с манипуляцией – не поддавайтесь страху, особенно если вас усиленно стараются напугать. Не бойтесь потерять дружбу, не оправдывая ожиданий подруги и разочаровывая ее. Вы несете ответственность за свою жизнь, а не за ее судьбу.

Мы живем, чтобы помогать другим людям; но мы не можем помогать другим, когда заняты решением своих проблем. Как мы можем заставить других быть сильными, если мы сами будем слабы? Как мы можем хотеть, чтобы другие защищали свои права, если мы не защищаем свои собственные? В мире существует много несчастья, и он, этот мир, нуждается в большом количестве людей, способных распространять радость. Тем не менее, когда мы делаем то, что делать совсем не хотим, то только делаем свой вклад в несчастье во всем мире. Давайте лучше будем приумножать радость!

© 2009 – 2017 Женский журнал JLady

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

Обратная связь | Рекламодателям | Карта сайта

Манипуляция людьми, психология: техники, признаки

Сложной методикой, которая используется многими мошенниками для получения выгоды, является манипуляция людьми. Психология человека такова, что им можно управлять. Даже во время деловых переговоров стороны пытаются друг на друга давить, продвигая свою точку зрения. И для защиты от влияния со стороны надо ознакомиться с разными методами манипуляции.

Она чаще всего скрытая. В открытую подавлять волю сложнее. Для этого необходим человек, который легко подвергается воздействию. А таких очень мало. В связи с этим и используется скрытая манипуляция людьми.

Психология – многогранная наука. И искусство манипуляции – этому прямое доказательство. Существует огромное количество методов, с помощью которых можно научиться управлять человеком. Но нет такого манипулятора, который бы пользовался всеми способами. Обычно они выбирают несколько наиболее подходящих методов. Почему так популярна манипуляция людьми? Психология у человека такая. И с помощью искусства управления можно не только сможет повлиять на действия собеседника, но и добиться при этом свей цели.

Не следует думать, что управлению подвержены все. На самом деле существуют люди, которых сложно загипнотизировать. Соответственно, манипуляции они тоже не поддаются. Таких людей злоумышленники стараются обойти стороной. Откуда же им известно, кого следует сторониться, а кем можно управлять? Манипуляция людьми, психология – чтобы быть профессионалом в этих сферах, надо хорошо чувствовать настроение собеседника. В противном случае все умения и навыки будут сведены к нулю.

Обычно манипуляторы находят слабую точку. Это может быть интерес, убеждение, привычка, способ мышления, эмоциональное состояние и т. п. Главное – найти куда давить, и знать, как это делать. С помощью какого способа может происходить манипуляция людьми? Психология, книги – все это поможет нам разобраться в популярных методах управления.

Выигрыш-плата. Этот вид управления можно считать наиболее любимым в среде мошенников, которые пытаются втереться в доверие людей. Они говорят своему собеседнику о том, что он выиграл приз либо вознаграждение. Естественно, если вы прикладывали усилия, то это может быть правдой. Но если вклада с вашей стороны не было, но награду вы как-то выиграли, то стоит задуматься о правдивости ситуации.

Заострение внимания на мелочах. Манипуляция, описанная в книге

Смещение внимания. Этот способ был описан в книгах психолога Милтона Эриксона. Он известен как создатель эриксоновского гипноза. Какие можно выделить черты, характерные для данной техники манипуляции людьми? Психология человека такова, что его внимание может переключаться на самые разные мелочи. И именно на таком переключении строится управление. Надо просто отвлечь собеседника от важного момента. Например, манипулятор может предложить сделать выбор в пользу одного из трех вариантов. Но вне зависимости от вашего выбора он всегда останется в выигрыше, а не вы. Суть не в том, что все зависит от решения. Главная идея заключается в необходимости втереться в доверие и в отвлечении внимания.

Когда информация не соответствует действительности

Несоответствие информации. Для распознавания несоответствующих данных, передаваемых по разнообразных каналам, надо ознакомиться с основами невербального общения. Только так можно увидеть, что речь манипулятора расходится с остальной информацией, передаваемой его жестами.

В чем заключается подобная психология манипуляций? Давление на человека и противодействие с его стороны предполагает использование определенных временных рамок. Например, вы можете начать обсуждение с собеседником важной темы. Однако он, говоря по другие планы, начинает собираться, чтобы уйти. И одновременно с этим может потребовать незамедлительного принятия решения с вашей стороны по тому вопросу, который обговаривался. С помощью такого метода вас пытаются загнать в угол.

Как манипулировать людьми? Три психологические хитрости вам в этом помогут. Они будут описаны дальше.

Забота и любовь. Практически все методики в своей основе содержат правила взаимного обмена. Достаточно распространенное понятие в психологии. Суть его заключается в необходимости вызвать у собеседника чувства долга. И происходит это на бессознательном уровне. Например, муж перемыл всю посуду, убрался в комнатах, самостоятельно вытер пыль. Жену свою он отправил отдыхать. И после того как все работы были выполнены, он невзначай сказал, что завтра с друзьями собрался посидеть выпить. Ну и как в такой ситуации можно отказать ему? Данный случай является простым и реальным – муж сформировал чувство долга у жены. Соответственно, вероятность услышать положительный ответ с ее стороны заметно увеличилась.

Если вы хотите знать, как управлять человеком (тонкости психологии в том числе), то надо понимать, как противостоять манипулированию. В данной ситуации помните, что заботу без причины никто проявлять не будет. Избежать воздействия поможет внимательность. Кроме того, не надо копить чувство долга. Умейте говорить «нет». Вышеописанный способ манипулирования достаточно эффективен. И встречается он на каждом шагу.

Повторение – мать учения. Это основа зомбирования. Например, каждый день по телевизору вам показывают рекламу вкусных приправ. Блуждая по магазину, вы сами не заметите, как приобретете их. Почему? Это связано с тем, что уже несколько тысяч раз вами была просмотрена реклама. Она прочно закрепилась в подсознании. Такой прием достаточно часто используется для манипулирования людьми. Недаром есть пословица, которая утверждает, что человек начнет хрюкать, если его сто раз назвать свиньей. Такая методика управления распространена в отношениях между начальством и подчиненными с заниженной самооценкой.

Как противостоять данному способу управления? Будьте бдительны. Повторение можно связать с заботой, и тогда будет получено мощное оружие управления. Вы автоматически превратитесь в доброго инвестора для плохого человека. Только внимательность спасет вас от такой участи.

Соблазнение собеседника – прекрасная техника манипулирования

Запретный плод сладок. Не следует поддаваться искушениям и желаниям, хоть это и сложно. Надо обладать силой волей, твердым характером. Хотите научиться манипулировать? Воспользуйтесь этим способом. Проанализируйте свою жизнь. Как часто вами была сказано фраза «Не соблазняй…», «Слабо…?», «Не мужик что ли?». А может, это говорили вам?

Например, акции и скидки. Особенно часто их можно встретить в Интернете, когда они сопровождаются таймерами с обратным отсчетом. Это чистое искушение, управление. Пройти мимо подобных площадок не позволит психология человека. Как управлять людьми? Воспользуйтесь этим способом в свою пользу.

Можно избежать подобного воздействия. Просто поймите его природу, осознайте, как оно действует. Также помочь может твердый характер и непоколебимые принципы. Только в такой ситуации вас никто не сможет соблазнить.

Существует очень много самых разных способов манипулирования. Надо уметь защищаться от этого. В первую очередь важно прислушиваться к себе. Ведь манипулирование предполагает влияние, управление чужой волей. Если вы стали ощущать дискомфорт или же склоны принять решение именно сейчас, то надо уходить от беседы. Скажите «нет» и стойте на своих принципах. Не надо поддаваться на провокации. Ведь вами просто манипулируют.

В данном обзоре было описано, как манипулировать людьми (тонкости психологии). Как не попасться на такие уловки? Внимательно отнеситесь к этому, ведь управление вами может осуществляться постоянно во всех сферах жизнедеятельности. Начните принимать свои собственные решения, а не те, которые были вам навязаны. Таковы психология манипуляций и давление на человека, противодействие которым мы рассмотрели выше.

Манипуляция людьми

Рубрики

• Гемофобия или боязнь крови – это неконтролируемый страх на уровне сильных паниче.
• Социофобия – это иррациональный страх, неконтролируемая боязнь каких-либо общест.
• Эргофобия – это страх перед работой, выполнением любых целенаправленных действий.

• Светлана к записи Интроверт и экстраверт
• Тимур к записи Перфекционист
• Ведмеш Н.А к записи Как перестать ревновать девушку
• Ян к записи Как перестать ревновать девушку
• Венера к записи Как жить после измены мужа

Манипуляция людьми

Манипуляция людьми – это приемы воздействия на сознание других индивидов. Искусство манипуляции людьми предусматривает, что манипулятор, зная тонкости человеческой души, находит особый подход к каждому индивиду и каждый раз, создавая себе новый образ, осуществляет задуманные дела. Многие индивиды не догадываются, что существует масса манипулятивных техник и методов, с помощью которых на них почти что ежедневно влияют. Они часто этого не замечают, так как используется скрытая манипуляция.

Ни один опытный манипулятор не владеет всеми этими способами сразу и не может применять всевозможные приемы манипуляции. Но ему хватает нескольких методов, чтобы управлять людьми в необходимом ему направлении.

Человек, использующий техники манипуляции людьми, должен хорошо разбираться в различных типах личности, а также уметь чувствовать настроение и понимать эмоциональное состояние людей. В какой-то степени все люди могут попасть под влияние манипулятора. Зависимо от индивидуальных характеристик людей, внушаемость может быть более высокой или слабой. Бывают люди, над которыми любое воздействие практически бесполезно, также они не поддаются гипнотизированию. Таких людей манипуляторы-злоумышленники обходят стороной, боясь остаться выведенными на чистую воду.

Можно задаться вопросом, как же они знают, кого нужно сторониться? Манипуляторы, в какой-то мере психологи, они определяют, есть ли у людей слабые места, изучают личность, насколько сильный у них характер. Найдя слабую точку, они бросают все свои силы на нее. Это может быть убеждение, интерес, привязанность, эмоциональное состояние и другое. Главное – правильно отыскать эту точку и оказывать на нее воздействие. Таким же способом руководствуются рекламодатели, политики, общественные деятели, а так же обычные люди в своих корыстных целях.

Не надо быть наивными и полагать, что никогда не попадешь под влияние манипуляции людьми или гипноза. Лучше заранее быть готовым к возможному воздействию на свою психику. Это не значит, что следует начинать смотреть на всех людей недоверчиво с подозрением. Просто необходимо быть готовыми, более внимательными и наблюдательными. Если возникли какие-то подозрения, следует спросить у себя, что этому человеку может быть от вас нужно.

Манипуляция сознанием человека. Чтобы понимать психологию манипуляции, требуется знать, какие приёмы чаще всего используют манипуляторы. Манипулятор, в целях добиться желаемого от конкретного человека начинает его восхвалять, чтобы завоевать его расположение. Когда он чувствует, что добился желаемого состояния, тогда и начинает очень быстро просить что-то сделать для него. Индивид, которому только что наговорили кучу комплиментов, будет чувствовать себя неловко и невоспитанно, если откажет в просьбе, поэтому такая уловка срабатывает.

Если вовремя осознать, что все слова, которые произнес манипулятор, были неуместными, неискренними, или почувствовать, что за ними сейчас последуют какие-то просьбы, следует проявлять твердость. Некоторые невоспитанные манипуляторы, увидев, что такая техника не срабатывает, сразу забирают свои слова назад, и еще вдобавок могут наговорить много грубостей.

Частым приёмом манипуляции людьми является запугивание. Манипулятор считает, что способен таким образом держать человека под контролем, думает, что тот откажется от собственных целей в его пользу. Очень часто такой метод срабатывает.

Желание человека использовать манипуляцию против людей, выражает его личностную слабость. Манипулятор, получая власть над действиями другого человека, пытается компенсировать собственное бессилие. Но, иногда люди даже не подозревают, что манипулируют другими. Каждый хотя бы раз манипулировал кем-то.

Психология выделяет некоторые типы людей, которые являются потенциальной жертвой манипуляции. Чтобы не попасть под ненужное влияние, необходимо определить свой тип личности.

Традиционный тип – это люди, которые обычное время проводят между сном и состоянием сознания. Они желают иметь комфорт и быть в безопасности, у них логическое мышление и преобладает здравый смысл.

Манипуляция сознанием человека такого типа осуществляется на уровне его потребностей.

Второй тип людей – это личности, находящиеся почти все время в стрессовом состоянии. У них преобладает мышление правым полушарием мозга, то есть творческое. Поэтому это чуткие, ранимые, мечтательные натуры, которым легко внушить любую идею.

Манипуляция над этими людьми происходит на уровне их воображения и чувств.

Люди третьего типа – это рациональные личности, у которых преобладает левое полушарие, то есть логическое мышление. Свое отношение к миру они строят на основе логического анализа. Они любят конкретику и факты.

Манипуляция над этими людьми осуществляется за счёт давления на их чувство собственного достоинства и справедливости, взывая к их морали и совести.

Люди четвертого типа в своем поведении руководствуются примитивными животными инстинктами. Основные потребности этих людей составляют: еда, сон, половой акт.

Манипуляция сознанием человека осуществляется с помощью предоставления им одного из этих удовольствий.

Пятый тип людей составляют особи с психическими патологиями. На их поведение влияют галлюцинации. Они не имеют возможности руководствоваться здравым смыслом, полноценно осознавать происходящие вокруг них. Над такими людьми совершается самая жесткая манипуляция. Их просто запугивают или напрямую причиняют боль.

Искусство манипуляции людьми включает различные способы. Часто одни из них люди используют в своем обычном поведении, не подозревая об этом. Но бывают люди, которые специально упражняются в техниках манипуляции, чтобы научиться эффективно добывать от других людей необходимую информацию или заставлять их что-то делать. Индивиду, не нуждающемуся в манипуляции над другими людьми, все равно нужно знать об этих способах, чтобы уметь их вовремя распознать и разоблачить манипулятора, защитить свое психическое состояние. Используя какой-то из способов манипуляции людьми, необходимо предварительно подготовиться, чтобы повысить эффективность его влияния. В первую очередь, нужно определить, на что будет ориентироваться психологическая манипуляция человеком.

Среди мишеней манипуляции людьми выделяют:

— потребности, склонности и интересы индивидов;

— стиль поведения, привычки, способ мышления;

— эмоциональное состояние людей.

Чтобы манипуляция сознанием человека была удачной, нужно собрать как можно больше информации о нем. Продумать место, условия и время, когда будет происходить данная манипуляция. Чтобы повысить внушаемость, необходимо создать необходимую обстановку, выбрать изолированное место или людное (зависимо от ситуации) и после этого осуществлять задуманное.

Большое влияние имеет установленный между людьми контакт. Человек, который часто применяет манипуляцию против людей, знает, как установить коммуникативный контакт, как его развить, вызвать доверие. Всего этого он мог научиться, штудируя специальную психологическую литературу, а потом закрепить эти знания практическими навыками и опытом их постоянного применения. Когда коммуникативный контакт установлен, следует считать, что подготовительный этап завершен, и можно переходить непосредственно к способам манипуляции. Хотя некоторые способы не нуждаются в подготовительном этапе.

Техники манипуляции людьми. Ложное переспрашивание – это способ манипуляции людьми, цель которого в изменении смысла речи сказанной человеком, изменяя его на выгодный для манипулятора смысл. Манипулятор начинает говорить, как бы то же самое, но немного иными словами, не просто пересказывая, а меняя смысл всей идеи. Поэтому, чтобы не попасться на эту уловку, нужно внимательно вслушиваться в пересказанное и сразу выправлять неточности.

Показное безразличие – это способ манипуляции людьми, который заключается в доказывании собственной правоты, проявляя безразличие к идеям человека. Манипулятор ждет, пока собеседник начнет доказывать, что его информация имеет значимость, высказывать факты и информацию, которую нужно было утаить. Таким образом, особо не напрягаясь, манипулятор получает желаемые факты, как на блюдечке. Важно замечать провокацию и не поддаваться на нее.

Мнимая ущербность – это способ манипуляции людьми, заключающийся в проявлении манипулятором слабости и ожидании снисходительного отношения к себе. Если манипулируемый уверовал в эту слабость, он перестает воспринимать манипулятора, как соперника, расслабляя свою бдительность. Не попасть под влияние этой уловки можно, если всех людей воспринимать, как сильных и серьезных соперников, но не сделать это своим постоянным отношением к другим, поскольку те люди, которые не являются манипуляторами, начнут сомневаться в своем доверии.

Способ ложной влюбленности – это манипуляция людьми, которая выражается в любовных признаниях, уважении, почтении. Затуманивае сознания любовными обещаниями, можно добиться очень многого, чем просто попросить. В таком случае только холодный разум и чуткость могут помочь в противостоянии психологического воздействия или разоблачении истинных чувств.

Используя немотивированный гнев и ярость, манипулятор ожидает, когда собеседник начнет его успокаивать и идти на уступки. Чтобы уберечь себя от этой уловки, не следует обращать внимание на гнев собеседника, не стоит его успокаивать, все равно рано или поздно он успокоится. Проявление безразличия способно сбить такого манипулятора с толку. Также, чтобы поставить манипулятора на место можно ответить ему агрессивным, но не крикливым тоном, глядя ему в глаза и принимая воинственную позу, можно взять его за плечо или за руку. Если такой человек является физически более развитым, чем манипулятор, то последний даже пожалеет, что применил этот способ.

Психологическая манипуляция человеком способом быстрого темпа или спешки заключается в том, что манипулятор начинает очень быстро говорить, прикрывается спешкой, заговаривает собеседника, который не успевает переварить всю полученную информацию и добивается молчаливого его согласия. Если наблюдается подобное поведение, тогда нужно остановить его монолог, перебить и сказать, что вы сами не имеете времени и быстрым шагом удалиться или бросить трубку, но перед этим обязательно извиниться.

Манипуляция людьми, заключающаяся в высказывании подозрительности и вызывании оправданий очень эффективна, поскольку устраняет психологический защитный барьер человека. В таком случае, манипулятор разыгрывает подозрительность, недоверие, в ответ на которое, естественно, человек начинает оправдываться. В этот момент манипулятор начинает формировать у собеседника необходимые установки. Только уверенная в себе личность, показывающая, что она знает цену своим словам и действиям, может противостоять таким действиям.

Манипуляция людьми, заключающаяся в проявлении слабости, усталости или ухудшении здоровья, приводит к тому, что люди быстро соглашаются с идеями манипулятора, не желая мучить его своими высказываниями или доказательствами обратного. Следует быть внимательным и не поддаваться на такого рода провокации.

Способ манипуляции людьми, заключающийся в иронии манипулятора или усмешке над словами собеседника, приводит к тому, что человек выходит из себя, начинает сильно злиться в ответ на применяемую к нему иронию, чем снимает из себя защитный барьер психики и становится готовым к внушению. Единственным способом борьбы с такой манипуляцией является полное безразличие к сказанному.

Сбивание с мысли – очень распространенная психологическая манипуляция человеком, которую часто воспринимают за обычную невоспитанность. Человек-манипулятор, стремится перевести разговор в необходимое для него русло, постоянным перебиванием собеседника. В этом случае нужно просто продолжать говорить свое, если это действительно важно, или уйти от разговора, но не слушать, что говорит манипулятор.

Существует такая манипуляция, как ложное представление выгодных условий для собеседника. Манипулятор старается намекнуть, что у собеседника имеются на данный момент большие возможности. Манипулируемый начинает что-то отрицать, благодаря чему открывается для внушения установок, которые последуют сразу же. Важно самому четко понимать свое место и не стараться что-то доказывать, главное, что вы это знаете.

Способ манипуляции – имитация предвзятости, заключающаяся в том, что манипулируемый, оказывается в условиях, в которых ему нужно отклонить подозрение в предвзятом отношении к манипулятору. Чтобы это сделать, он начинает хвалить манипулятора, говорить о его добрых стремлениях, таким образом, создавая личную установку на положительное отношение к манипулятору. Чтобы не начать действовать подобным образом, нужно просто опровергнуть предвзятость, но не начинать хвалить манипулятора.

Введение людей в заблуждение, применяя специфическую терминологию – один из эффективных способов манипуляции людьми. Такое манипулирование происходит посредством применения в разговоре неизвестных собеседнику терминов. Человек, попадающий под влияние, оказывается в неловком положении и робеет переспрашивать о сущности этих терминов. Не нужно стесняться, лучше уточнить непонятное для себя слово, чтобы потом не оказаться в неясной ситуации.

Существует такой способ манипуляции, как навязывание неправдивой глупости. Манипулятор пытается обвинить собеседника в глупости и безграмотности, чем ввергает его в замешательство. И пока тот думает и сомневается в своих способностях, манипулятор пользуется моментом и оказывает необходимое влияние. Если человек рационален, тогда он уверен в собственной грамотности и соображает, что это все просто выдумки.

Методы и техники манипуляции людьми применяются так часто, что порой люди не понимают, что становятся жертвами манипуляторов. Чтобы распознать приемы манипуляции человеком, нужно знать секреты методов манипуляции.

Первый секрет манипуляции обозначает, что под влияние манипуляторов в большей части попадают люди, которые слишком милосердные, добрые, простые, которые готовы пожертвовать собой ради других людей. Такие черты положительны по своей сути, но делают людей чересчур уязвимыми. Опытный манипулятор как раз таки воздействует на эту слабую черту, чем добивается своего.

Второй секрет применения методов манипуляции определяет, что манипуляторы, пользуясь подсознательным страхом людей остаться в одиночестве, быть брошенными, надавливают на эти чувства, грозясь превратить страхи в реальность.

Третий секрет манипуляции означает, что многие из людей боятся отрицательных эмоций. Поэтому они часто избегают конфликтных ситуаций. Воздействовать на таких людей очень легко, достаточно просто повысить голос и даже без специальных и ухищренных методов воздействия можно обойтись.

Четвертый секрет воздействия против людей заключается в том, что они употребляются против тех, кто не умеет сказать «нет».

Основные методы и техники манипуляции людьми, которые можно очень часто встретить в обычной жизни, представлены дальше.

Метод манипуляции людьми – «навешивание ярлыков». Используя этот метод, манипулятор в ходе разговора о третьем лице оскорбляет его. От количества той негативной информации, которую высказал манипулятор, все окружающие начинают думать об этом человеке плохо, хотя сами еще могли ни разу в жизни с ним не встречаться или перестают верить этому человеку, если это их общий знакомый. Так манипулятор достигает своей цели. Он влияет на восприятие этого человека другими людьми, и теперь о нем будут думать плохо, не будут приглашать в компании или поддерживать его идеи.

«Сияющие обобщения» – это метод манипуляции людьми, который часто применяют пиар агенты в целях создания положительного образа человека или продукта (если это реклама). Это скрытая манипуляция человеком, которая содержится в том, что среди людей распространяется информация, несущая в себе положительные отзывы, высказывания добрых людей об объекте. Таким образом, достигается необходимый эффект – формирование положительного образа.

Метод манипуляции людьми под названием «ссылка на авторитеты» – заключается в том, что человек высказывается, цитируя известных личностей или влиятельных фигур, чтобы произвести впечатление на окружающих.

«Игра в простонародность» – это метод манипуляции людьми, который в большей степени встречается у политических деятелей. Такой деятель пытается создать себе образ простолюдина, таким образом, уменьшая дистанцию между собой и народом. Показывая, что он такой, как все люди и пытается вызвать доверие, сформировать положительный имидж.

Метод манипуляции людьми под названием «подтасовка карт» содержится в том, что манипулятор выбирает некоторые приблизительно похожие факты и, складывая их вместе, демонстрирует только одну сторону проблемы, которая выгодна самому манипулятору.

Здравствуйте, по-моему из всего, что здесь написано полезно только одно, это деление людей на категории. В принципе остальное в жизни не пригодиться. И для начинающих, самый лучший манипулятор это ЭГОИСТ! И одними из них были Сталин, Ленин, Гитлер. Это те люди которые с помощью своего эгоизма внушили, то что им было нужно. Так же ЭГОИЗМ решает проблемы любовной темы, про которые все так говорят. Именно эгоисты видят что люди тянуться к ним, и они этим пользуются на легком уровне манипуляций, ведь они же лидеры. Сказал подай, ему подали. Сказал принеси и ему принесли. В общем, что я могу сказать, я вам в малейших деталях расскажу все и подтвержу свою информацию. Мой эмэйл 89106651752(собака)mail.ru

А вот эгоизм совершенно другое. Любовь является эгоизмом, так как каждый хочет, что бы именно его любили. Не надо путать эгоизм и, считай, социопатию

Спасибо большое! Очень полезная информация.

Как манипулировать людьми Практические советы
Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему исполняете чужую прихоть, несмотря на внутренние протесты и собственное нежелание совершать данный поступок?
http://businessman.ru/new-kak-manipulirovat-lyudmi-prakticheskie-sovety.html
Манипулирование людьми и способы ему противодействовать
Скрытое манипулирование людьми встречается довольно часто, но не всегда мы понимаем, что нами пытаются управлять. Что движет человеком, который прибегает к такому способу добиться желаемого? И чем мы можем спровоцировать манипулятора?
http://www.jlady.ru/friendship/skrytoe-manipulirovanie-lyudmi.html
Манипуляция людьми, психология техники, признаки
Сложной методикой, которая используется многими мошенниками для получения выгоды, является манипуляция людьми. Психология человека такова, что им можно управлять. Даже во время деловых переговоров стороны пытаются друг на друга давить, продвигая свою точку зрения. И для защиты от влияния со стороны надо ознакомиться с разными методами манипуляции.
http://fb.ru/article/214734/manipulyatsiya-lyudmi-psihologiya-tehniki-priznaki
Манипуляция людьми
Манипуляция людьми – это приемы воздействия на сознание других индивидов. Искусство манипуляции людьми предусматривает, что манипулятор, зная тонкости человеческой души, находит особый подход к каждому индивиду
http://psihomed.com/manipulyatsiya-lyudmi/