Профессиональные навыки

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» – это отличный слоган для любого предприятия.

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

Какие бывают профессиональные навыки

внимание к деталям;

добросовестное выполнение поставленных задач;

знание типовых бизнес-процессов в данной области;

легко адаптируюсь к новым информационным системам;

навыки ведения переговоров с клиентами;

навыки делового общения;

навыки статистической обработки данных;

нацеленность на результат;

ориентация на результат;

ответственность за свои действия и принятые решения;

постоянно повышаю свой уровень профессиональной подготовки;

придерживаюсь этики делового общения;

профессионал с большим практическим опытом в данной области;

развитое стратегическое мышление;

систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки;

склонность к аналитической деятельности;

склонность к командной работе;

способность быстро принимать правильные решения;

способность быстро усваивать новую информацию;

способность к быстрому обучению;

способность к обучению;

способность самостоятельно принимать решения;

стабильность психологического состояния и настроения;

стремление к повышению профессионального уровня;

стремление к профессиональному росту;

стремление к самосовершенствованию;

стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях;

творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;

уверенность в себе;

умение быстро обучаться и запоминать новую информацию;

умение вести переговоры;

умение достигать желаемых результатов;

умение находить общий язык с клиентами;

умение обучать и обучаться;

умение организовывать людей для выполнения поставленных задач;

умение согласованно работать в коллективе;

умение самостоятельно принимать решения;

умение согласованно работать в команде;

умение сосредотачиваться на главном;

умение убеждать и договариваться;

хорошие аналитические способности;

хорошие организаторские способности;

целеустремленность в достижении поставленных целей;

знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения – со словарем, средний уровень, свободное владение);

знание языков программирования (название языка и уровень владения);

навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;

навыки деловой переписки;

навыки делового общения;

навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;

навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

навыки планирования продаж;

навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;

навыки осуществления закупок товара;

навыки проведения инвентаризации на складе;

навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;

навыки написания коммерческих предложений;

навыки проведения переговоров;

навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;

навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;

навыки проведения ценообразования;

навыки прямых продаж;

навыки работы в программе 1С / в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;

навыки работы с возражениями;

навыки работы с первичной документацией;

навыки работы с оргтехникой;

навыки работы с электронной почтой;

навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;

навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;

навыки составления отчетности;

навыки статистической обработки данных;

навыки телефонных продаж;

умение работать в команде;

умение самостоятельно принимать решения;

Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).

Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.

Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.

Опыт получения кредитов для компании.

Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.

Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.

Оформление и выдача товаров интернет-магазина.

Проверка исправности товаров.

Приём и выкладка товара.

Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).

Пример описания профессиональных навыков водителя

Водительские права категории B, D.

Опыт вождения — 17 лет.

Отличное знание города и пригородов Москвы.

Опыт мелкого ремонта автомашин.

Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.

Без вредных привычек (не курю, не пью).

Пример описания профессиональных навыков юриста

Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).

Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.

Опыт досудебного урегулирования споров.

Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).

Умение общаться с государственными органами и инстанциями.

Умение работать с клиентами.

Знание актуального законодательства РФ.

Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Высшее экономическое образование + EMBA.

Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).

Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).

Доскональное знание складской логистики и снабжения.

Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).

Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.

Английский язык — Upper Intermediate.

Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Источники:
7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала
В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.
http://www.hr-portal.ru/blog/7-osnovnyh-professionalnyh-navykov-kotorye-nuzhno-iskat-pri-podbore-personala
Какие бывают профессиональные навыки
Пользователь Алина Алиева задал вопрос в категории Добро пожаловать и получил на него 11 ответов
http://otvet.mail.ru/question/86257499