Отношения на работе психология

Как стать экспертом в психологии отношений и избежать конфликтов в коллективе на работе?

Как стать экспертом в психологии отношений и избежать конфликтов в коллективе на работе?

В статье вы узнаете:

Приветствую, любимые мои читатели! Сегодня мы поговорим о такой коварной теме как психология отношений в коллективе на работе. Почему коварной? Каждый хотя бы раз сталкивался с прессингом со стороны коллег, банальными сплетнями за спиной, даже откровенными подставами перед начальством, ставящими под сомнение наши профессиональные качества. Ну бывало ведь? Как избежать эти неприятности, наладить испорченные отношения с коллективом и даже обернуть их в выгодную для вас сторону, об этом я подробно сейчас расскажу.

Помните себя в детском саду, в школе, в институте? Вот в рабочей среде те же процессы, но более осознанные и немного усложненные. Я не зря обратилась к вашему опыту. Понятие коллектива неотделимо от личности, социальных отношений. Детские игры, общение мальчиков и девочек в классе, институте являлись будущей моделью вашей работы. Человеческие качества и навыки, которыми обросли в процессе взросления, это не багаж, а снаряжение, с помощью которого вы обустраиваете место в многомерной социальной паутине взаимоотношений. К сожалению, в коллективе не всегда легко дается так, как представляется. Теперь все по-взрослому.

На работу приходят люди с разным характером, темпераментом, уровнем самооценки, мотивацией: ворчуны, завистники, советчики, сплетники, учителя и другие; новичку нужно уметь вливаться в этот букет.

Если вы уже не первый день трудитесь на своего шефа, хотите срочно что-то изменить в ваших отношениях с коллегами, давайте разберемся какая роль отведена вам, вашим коллегам в этом безобразии, выберем стратегию поведения, только так вы сдвинете устоявшиеся отношения с мертвой точки. Но обо всем по порядку!

Прежде чем я перейду к практическим рекомендациям, представьте, что к вам в офис пришла новенькая сотрудница. Ваши реакции? Безусловно, разные. Интерес, настороженность, любопытство, недоверие, равнодушие, но абсолютно каждый станет идентифицировать новичка на предмет «свой-чужой», это происходит бессознательно и естественно, понаблюдайте за собой. Как вести себя, что бы пройти этот тест? Важно в первый же день работы расположить к себе, а девиз недели будет: «Аккуратность во всем!». Начиная от внешнего вида, заканчивая высказываниями, действиями и выражаемыми эмоциями.

На самом деле конфликты среди персонала достаточно частое явление, роли известны, как говорится «на манеже все те же». Рассмотрим причины проблем, исходя из возможных типов отношений:

Это не единственные типы, их много. А что, если коллеги вроде бы неплохие, а отношения все равно не клеятся и периодически вспыхивают раздражения и стычки? Тут уж придется обратить внимание на себя любимых и задуматься, а не являемся ли мы сами причиной и источником своих же проблем? И в этом случае смена коллектива делу не поможет, вы из разу в раз будете попадать в одни и те же ситуации. Давайте поговорим прямо.

  1. Необщительность, угрюмость, нежелание откликаться на просьбы. Это не значит, что нужно позволять садиться на шею. Но будьте доброжелательны, выручайте коллег, когда им это действительно нужно.
  2. Жалобы начальству на коллег. Лучше решайте спорные ситуации между собой, находя компромиссы.
  3. Если у вас плохое настроение, на вас накричал начальник, не задались дела, не срывайтесь на коллег! Есть множество способов, как бороться со стрессом: хобби, аутотренинги, медитативные техники, любимая музыка и многое другое.
  4. Не считайте, что ваше мнение самое важное. Часто прямолинейность путают с банальной невоспитанностью. Сдерживайтесь, говорите только, когда это действительно важно.
  5. Дружба на работе. Вы можете не заметить, как это станет мешать рабочему процессу и коллегам. Частые перекуры, долгие обеды, бесконечные разговоры не понравится и начальнику.
  6. Страх перетрудиться, если это общее задание, тем более аврал.
  7. Не берите что-то без спроса со стола коллег.
  8. Постоянное сравнение со своей бывшей работой, особенно не в пользу нынешней.
  9. Неудачные, неуместные и излишние любопытные вопросы. Например, какую кому платят зарплату, кто в каких отношениях стоит и пр.
  10. Громкие разговоры на личные темы, громкая музыка телефона, сильный запах духов, разговор с коллегами на повышенных тонах. Согласитесь, что эти моменты могут вывести из себя и вас, и окружающих.

Одна моя знакомая посетовала, что вынуждена искать другие вакансии. Как оказалось, против нее целый отдел организовал травлю. В психологии отношений это явление называется моббингом, когда все на одного. Причиной моббинга явился трудоголизм моей знакомой, который был воспринят отделом, как желание понравится начальнику и выделиться на фоне остальных. Решить проблему удалось, вычислив главного зачинщика травли, и напрямую с ним обсудив сложившуюся ситуацию. Если же вам, наоборот, лень что-то делать, то прочтите о том, как бороться с ленью.

Отношения в мужском коллективе: расставим приоритеты

Отдельного обсуждения заслуживают правила поведения в мужском коллективе. Мужчины тоже разные и в таких коллективах бывает ой как не просто, чаще всего это борьба за выживание!

  1. Во-первых, одевайтесь в строгий деловой стиль.
  2. Во-вторых, такое поведение как кокетливость, милое общение среди мужчин не пройдет. Все знаки внимания с их стороны – это провокации, реагируйте слегка снисходительно, удивленно, но не грубите.
  3. В-третьих, на работе вы полноправный сотрудник, поэтому неуместно требовать к себе особого отношения.
  4. В-четвертых, ничего не бойтесь, на агрессию и конфликты реагируйте без эмоций, никаких истерик! Вам будут пытаться показать ваше место, будьте стойки, целенаправленны.

Итак, как ни крути, а рецепт один: уважайте друг друга, придерживайтесь норм поведения, агрессорам давайте твердый отпор и стремитесь наладить отношения, ведь все мы, по большому-то счету, одинаковы и все хотим приходить на самую лучшую работу в самый лучший коллектив. Если же вы всё еще в поисках лучшей работы, то обратите внимание на курс о 78 прибыльных интернет-профессиях . Нам всем известно, что скоро виртуальная работа займет огромное место в жизни людей. Так что есть вы с компьютером в хороших отношениях и в поисках более интересной работы, то возможность з арабатывать дома может быть как раз для вас.

Подписывайтесь на блог Юноны. Удачи и хорошего настроения!

Поделитесь с вашими друзьями, если статья вам понравилась и стала для вас полезной.

Отношения на работе

Психология отношений на работе: это так сложно и так просто

Каждый человек — это личность, у которой есть свои предпочтения, стремления, положительные или отрицательные стороны. Трудовой коллектив состоит из личностей, порой противоположных по своим взглядам на многие вещи. Очень важная для каждого психология отношений на работе сложна и порой добиться взаимопонимания с другим человеком кажется невозможным. Искусство общения не даётся с рождения: этому навыку, как и любому другому, можно научиться.

Конфликтные ситуации на работе не являются чем-то из ряда вон выходящим. Одной из причин является моббинг — умышленная травля какого-либо члена коллектива с целью его увольнения. Процесс может задействовать достаточно много людей, в том числе руководящий состав.

Часто нагнетание обстановки происходит из-за распределения материальных выгод. Когда получают премиальные или наоборот, взыскания, несколько сотрудников, как правило, остаются недовольными. Дело даже не в самих выгодах, а в статусе их получателя. Ведь если одного отметили больше, чем другого, значит, руководство считает, что он лучше работал!

Другими причинами такой травли могут стать различия ценностей, расхождения целей или элементарная некоммуникабельность.

Натянутые отношения возникают, когда люди не выплескивают свои эмоции, не говорят о существующем недовольстве. Тем не менее, ситуация остаётся без изменений, а часто даже усугубляется. Тогда можно говорить о положительных моментах конфликтов. С их помощью происходит разрядка напряжения и жизнь становится, как не парадоксально, легче.

Лучше разрешить спорный вопрос сразу, чем оставить всё как есть, после чего ситуация выльется в длительное противостояние.

Психология отношений на работе в паре «начальник — подчинённый»

Психология отношений на работе подразумевает подчинение одного человека другому. Это непростые взаимоотношения, требующие тонко чувствовать, где грань, за которую переходить нельзя. Анализ отношений реальных коллективов показывает, что большая часть рабочих конфликтов состоит именно из таких противостояний.

Причинами такого положения дел являются возможность злоупотребления служебным положением, разное видение решения проблем, личная неприязнь и другие. Подчинённость в работе переносится и на бытовую жизнь, хотя формально этого делать никто не заставляет.

Грамотный начальник понимает, что любая конфликтная ситуация отрицательно влияет на рабочий процесс. Вместо того, чтобы заниматься своим делом, сотрудники отвлекаются на решение посторонних проблем, поэтому руководитель будет стараться загладить ссору.

Со стороны подчинённого должно быть понимание того, что дальнейшее накаливание обстановки ни к чему хорошему не приведёт, а значит, нужно идти на компромисс. Если эти две составляющие сложатся воедино, тогда конфронтация пропадет.

Рабочие коллективы состоят из представителей разных полов. По данным соцопросов, четверть мужчин считают, что женщины работают хуже их. Представительницы прекрасной половины то же самое думают о мужчинах, правда, всего пятая часть.

Естественно, психология отношений на работе такова, что необходимо постоянно доказывать целесообразность своего нахождения на той или иной должности. Однако межполовые взаимоотношения накладывают на это свой отпечаток. Мужчине-руководителю гораздо проще найти общий язык с подчиненными своего пола, чем противоположного. Это утверждение справедливо и для начальника-женщины.

Кроме того, внутри коллектива часто возникают сложности из-за недопонимания такого рода. Разные жизненные понятия, различные мировоззрения приводят к тому, что мужчины и женщины по-разному видят многие проблемы. Не говоря уже об их решении. В таком случае для сохранения нормальных отношений очень важно находить консенсус.

Наша ментальность такова, что мы воспринимаем родственные отношения на работе как нечто практически противозаконное. Хотя в большинстве стран, таких как США, Германия, Франция большая доля малого бизнеса состоит как раз из семейных предприятий.

Когда приходится работать с родственником, то очень хорошо будет, если получится разделять деловое общение и родственное. Тогда удастся избежать многих проблем и конфликтных ситуаций.

Однако так бывает далеко не всегда. Рабочие и родственные взаимоотношения часто переплетаются, а следствием почти всегда становится снижение производительности труда, его качества.

В заключение можно сказать о необходимости создания хорошего психологического климата в трудовом коллективе. Когда люди идут работать с радостью, отдача становится больше в разы. Кроме того, объединённая группа людей способна решать более масштабные и трудоёмкие задачи, эффективнее преодолевать кризисные ситуации.

Может ли моббинг иметь целью коллективное извращенное удовольствие, а не увольнение того, кого травят?

Вполне. Такие группы образуются в «старых» коллективах.

Любовные отношения на работе сейчас осуждаются многими крупными компаниями. По мнению корпоративных психологов, близкие личные отношения плохо влияют на эффективность работы сотрудников и служат объектом сплетен, что тоже не идет на пользу рабочему процессу.

Многие компании даже при приеме на работу извещают соискателей о том, что роман на службе может послужить поводом для увольнения. Впрочем, есть и другая категория фирм – в них, наоборот, поощряются семейные отношения, а детям, рожденным двумя сотрудниками компании, даже причитается денежное приданное.

Но, несмотря на все запреты, любовь на рабочем месте по-прежнему продолжает настигать даже самых ответственных сотрудников. В первую очередь, основным фактором для нее служит отсутствие иного места для поиска. Многие женщины и мужчины с предубеждением относятся к знакомствам в сети. А где найти пару, если не обзавелись ей ни в ВУЗе, ни в колледже? Да и не просто пару, а соответствующего тебе по развитию человека? Именно по этой причине служебных романов в наше время становится все больше. Каковы же подводные камни таких отношений? Быть может, проще просто «переболеть» ими и так и не открыться вашему избраннику, попробовать поискать любовь в другом месте?

Если вы решили завести роман с вашим коллегой , находящимся с вами на одной ступеньке карьерной лестницы, такой союз может показаться оптимальным. Но, к примеру, если вы работаете в продажах и отличаетесь мягким характером, влюбленность может сыграть не в вашу пользу. В таких организациях культивируется высокая конкурентность, а помощь друг другу с клиентами и базами данных не приветствуется. Плюс, если в вашем отделе открыты перспективы для роста вверх, и продвинется только один из вас, создастся неудобная ситуация. Сможете вы или ваш избранник просто порадоваться за свою пару и продолжать работать вместе, пусть и в новой обстановке? Этот этап разрушает очень многие пары, особенно если вы амбициозны. Очень часто ссоры на этой почве заканчиваются увольнением менее ценного с точки зрения начальства сотрудника, чтобы сберечь нервы специалиста, недавно получившего повышение.

Несмотря на все перечисленное, у таких романов есть и весомые плюсы .

1. Любовь вырабатывает гормоны счастья в крови, вы постоянно находитесь на подъеме. Многие переживают фазу обычного романа со спадом рабочей деятельности, потому что их избранник находится далеко, и женщина стремится скорее покинуть офис и отправиться на свидание. В случае же служебных романов ваш коллега всегда рядом и это поощряет вас работать эффективней и лучше, стремиться выглядеть в его глазах не только привлекательной женщиной, но и высококлассным специалистом.

2. Ваш любимый не сможет говорить вам, что он занят на работе, отказываясь от свидания. Вы будете точно знать, когда его действительно завалили делами, а когда у него просто нет настроения.

3. Многие женщины заводят романы на работе, руководствуясь чувством собственника – избранник всегда на виду, а значит, изменить никак не сможет.

4. Вы имеете возможность наблюдать за ним в повседневной жизни! Все мы в периоды конфетно-букетной стадии отношений стремимся показаться лучше, чем мы есть, а при совместном житье начинают всплывать интересные подробности. А коллегу вы будете наблюдать ежедневно, присматриваясь к его поведению.

5. Вам всегда есть что обсудить, и если вы решили поругать шефа, вы точно знаете, что вашего собеседника этот разговор заинтересует. Кстати, если ваш начальник культивирует в компании принципы без личных отношений, то это придаст вашему роману привкус тайного приключения, сделав ваши чувства более острыми.

Но есть также и минусы , иначе все давно бы искали пару только среди коллег, и все организации стали бы исключительно семейными заведениями.

1. Основной минус – постоянное общение. Не только мужчинам, но и нам порой надоедает, что мы постоянно находимся у нашей пары на виду. К тому же, ревность в служебном романе тоже имеет место – вы просто можете извести своего коллегу постоянным контролем, и наоборот.

2. Любовь помогает нам быть на подъеме и лучше работать, но проблемы в отношениях, наоборот, отвлекут от рабочих задач. Тем более что объект раздражения будет постоянно маячить у вас перед глазами. Если же вы расстанетесь не в дружеских отношениях, то работа для вас обоих превратится в каторгу.

3. Даже дома вам будет все напоминать о работе, если вы живете вместе с коллегой. Не слишком большой минус, но по прошествии длительного срока это начинает очень утомлять.

4. Основная проблема – коллеги. Если они просто рады за вас, то вы счастливый человек. А вот некоторые начинают сознательно распускать нелицеприятные слухи, могут доложить начальству, если оно против служебных романов. Короче говоря, они могут изрядно попортить кровь. Если же один из вас является начальником, то к другому будет автоматически приклеен ярлычок человека, добивающегося продвижения по карьерной лестнице через постель.

Как сделать так, чтобы служебный роман приносил лишь удовольствие?

Иногда даже здравый смысл не спасает нас от наплыва чувств, поэтому лучше соблюдать «правила безопасности» служебного романа. Их не так много, но они могут вам помочь определиться с линией поведения, а также с тем, стоит ли продолжать отношения или лучше разойтись, пока чувства не набрали оборот.

Не путайте личные дела и работу! Этим грешат многие женщины, особенно на посту начальника. Не делайте никаких исключений ради своего любимого, но и не стоит переоценивать ваше отношение и становиться к нему более требовательной, чем к другим сотрудникам. Если вы закрутили роман с начальником, не стоит этим бравировать, чтобы не вызвать раздражение коллег. На работе лучше сохранять дистанцию и не афишировать ваш роман. Конечно, о нем и так рано или поздно станет известно, но это не значит, что нужно страстно целоваться на виду у всего офиса. И не давайте вашим эмоциям вылиться в безразличие к работе.

Не нужно ограничивать отношения офисом! Лучше максимально быстро найти общие интересы, посещать хотя бы кинотеатры. Ваши отношения не должны строиться лишь на рабочих обсуждениях, иначе они будут отличаться от обычных отношений коллег только сексом.

Будьте готовы перейти на другую работу! Если у вас все окажется серьезно, лучше перестать видеться каждый день на работе, чтобы не надоедать друг другу и не переводить роман в рутину. Перемешивание работы и отношений, вошедших в самый серьезный этап, подразумевающий под собой семейную жизнь, не приведет ни к чему хорошему. Подумайте о том, что на работе вы будете думать не только о ней, но и домашних делах, а дома – о работе, причем будете постоянно обсуждать это с мужем. Психологи рекомендуют даже парам, работающим отдельно друг от друга изредка практиковать раздельный отдых, чтобы обновить отношения и отдыхать друг от друга, вам же этого отдыха захочется намного раньше!

Не нужно становиться удобной любовницей! Если ваш шеф действительно строит ваши отношения только на сексе, и нет никаких перспектив для нормального романа, лучше это прекратить. Да, велика вероятность того, что вам придется сменить место работы. Но продолжая развивать это подобие отношений, вы тем самым лишите себя возможности нормального поиска подходящей вам пары. Помимо прочего, еще и станете объектом обсуждений всей женской части вашего офиса.

Не нужно руководствоваться скукой! Если вы живете с нелюбимым мужем и решили завести интрижку на стороне, нет ничего хуже, чем заводить служебный роман. Это скоро станет известно всем. Также не стоит крутить любовь на работе, если вам просто скучно или хочется отвлечься от бывших неудачных отношений.

В любых отношениях нужно руководствоваться не возможностями карьерного роста или скукой, а только чувствами. Именно на таких условиях возможен служебный роман, и тогда все его подводные камни не будут иметь для вас двоих никакого значения.

Я так и буду мучиться?

Комментарии с оскорблениями и ссылками на сторонние ресурсы не опубликовываются.

Женский сайт lisavika.ru © 2013

Все права на материалы сайта принадлежат владельцу сайта.

Стоит или нет? Служебные романы не так уж редки в наше время, но противников им – миллионы. Люди почему-то решили, что любовь должна возникнуть как облако, а рабочее место – это не место для любви. Это место работы. Поэтому хочется проанализировать служебный роман плюсы и минусы его. И какие.

Роман на работе – явление, которое часто встречается в нашей жизни, особенно в устойчивых коллективах, где нет большой текучки кадров, и успевают сформироваться определенные условия для развития служебного романа. Зачастую, такие романы на работе воспринимаются окружающими как «интрижки», не способные перерасти в серьезные чувства. Почему так происходит? На самом деле, роман на работе – одно из самых перспективных типов отношений, который только может встретиться человеку. Выбор профессии, особенно если он удачный – это важный шаг в жизни каждого человека, именно поэтому следует говорить о человеке, вернее судить о человеке по тому, что и как он делает. Все это ведется к тому, что человек в работе проявляет все свои внутренние качества, которые необходимы и для семейной жизни – ответственность, серьезность, пунктуальность, доброжелательность, способность к предательству и лицемерию.

Именно в работе можно узнать о человеке больше, нежели проведя с ним вечер, гуляя в парке или сидя за чашкой кофе. В этом большой и весомый плюс романа на работе – очень трудно разочароваться в «герое своего романа», видя ежедневно воочию как вовремя и лихо он сдает квартальный отчет, как заступается за коллегу, как выпрашивает отпуск для напарника, как помогает кому-то рядом. Или же наоборот. В большинстве случаев, роман на работе предполагает наиболее правильный выбор близкого человека, чем в каком- либо другом случае, так как в деле мы видим человека «без прикрас», и каким бы он ни был симпатичным, но отсутствие уважения в нему, если он оказался плохим специалистом или склочником, вряд ли даст хорошие плоды.

Любит или не любит? Вот в чем вопрос. Или нет, не так – искренно или не искренно? Роман на работе имеет смысл только в случае искренности. Все другие варианты – бутафория, приносящая слезы. Искренность романа на работе увидеть очень просто – искренне относящийся человек поможет в деле, не станет насмехаться и критиковать. Также и обстановка на работе – безделье на работе, простои часто ведут к интригам, а такие отношения ни к чему не приведут. Если роман на работе, сама симпатия друг к другу возникает в условиях активного рабочего процесса, условиях взаимопомощи – это почти 100% будущая семейная пара. Такие отношения со временем становятся примером для подражания. Ведь если люди понимают друг друга в деле, схожи в целях, то как же они гармоничны.

Она, рабыня страсти нежной. . . Бывает и такое, что сама женщина, как и мужчина, замужем, или одинока, но цель ее отношений – получение заряда эмоций, воодушевление или перемена. Но незначительная перемена. Также причиной могут быть и хорошие интимные отношения, в которых заинтересованы обе стороны. Тогда возникают ничего не значащие служебные романы с женатым коллегой, с замужней коллегой, или вообще – женато-замужняя пара. Минус таких отношений в их растрате себя, предательстве близкого человека. И вообще. . . .

И вообще. . . Все в поисках любви! Ведь стоит задуматься поглубже, то очевидно, что у женщин, имеющих служебный роман с женатым сотрудником наверняка не все хорошо в семейной жизни. И тратя время на такие романы, она не заводит ни настоящих новых, ни обрывает несуществующих уже старых. Это самообман. Главный недостаток служебного романа с женатым или замужней – самообман. Самообман в том, что хочется убежать от сложившейся пустоты в жизни, от одиночества, прикрываясь незначительными интригами. Причем, обе стороны в таком случае это понимают. Другое же дело – роман на работе, принимающий очертания и сотрудничества, и дружбы, и доверительных отношений.

Когда партнеры по-настоящему заинтересованы друг в друге, когда возникает настоящая симпатия, можно говорить о том, что такие отношения – одни из самых крепких, а уж если и не самых крепких, то самых устойчивых к разочарованию. На работе человек проводит по 8 часов в сутки, остальные 8 он спит, ест, смотрит телевизор, читает книги. Но эти 8 часов могут сказать о нем больше, нежели все развлечения, в которых можно составить ему компанию. К тому же люди, выбравшие одну стезю, всегда чем-то похожи – складом ума, мировоззрением, опытом, знаниями, целями и способностями. Заканчивали похожие учебные заведения, вращаются в одних кругах. И неправда, когда говорят, что супруги должны работать в разных сферах, чтобы даже не пересекаться. Это правило действует для тех, кто не хочет развиваться и работать над собой. Особенно в отношениях.

Что же решить? Что решить и иметь ли служебный роман с женатым? Отрицательный ответ будет осуждением, а это не было целью данной статьи. Будет правильнее ответить – не стоит дарит свое сердце тому, кто это не оценит. И сердце стоит все же подарить, обязательно стоит, но тому, кто примет его с благодарностью. А этим человеком может также оказаться коллега. С которым не страшно будет пойти в разведку. Вместе. Потому что – коллеги. Поэтому искренний роман на работе – одно из самых перспективных начинаний личной жизни.

КОММЕНТАРИИ пока нет, станьте первым!

Многим людям, мечтающим об идеальной фигуре, приходится обращаться к бегу, как к средству борьбы с л.

Вполне естественно, что многие худеющие желают питаться не только правильно, но и вкусно, поэтому в .

Существуют женщины, которые способн. далее>

Наверное каждая женщина однажды пер. далее>

Психология отношений на работе это так сложно и так просто

Психология отношений на работе учит, как избегать конфликтных ситуаций на работе и построить хорошие, дружеские отношения с коллегами и начальством. Читай об

Именно по этой причине служебных романов в наше время становится все больше. Каковы же подводные камни таких отношений?

Чем опасен роман на работе с женатым человеком

В данной статье сделана попытка определить что же такое служебный роман на работе, что делать, если этот служебный роман с женатым человеком. Данная тема становится сейчас очень актуальной. Итак, служебный роман плюсы и минусы

Психология на работе: налаживание отношений начальник

Психология на работе: налаживание отношений начальник — подчиненный.

Эффективность и удовлетворенность работой как начальника, так и подчиненного напрямую зависят от того насколько налажены их отношения друг с другом. Под отношениями будем подразумевать коммуникативный процесс, общение, обмен информацией.

Деловое общение – это формальные отношения в рамках профессиональной деятельности, но несмотря на это люди остаются людьми, даже будучи на работе. Включение в общение руководителя — сотрудника психологического элемента, учитывающего не только хладнокровную логику, но и эмоциональную составляющую, значительно повышает эффективность работы, устраняет помехи во взаимопонимании, стимулирует работу подчиненных и даже дает возможность оказывать влияние на руководителя.

Чаще всего сотрудники вспоминают об эмоциях, когда это касается их личных переживаний, забывая о способности чувствовать руководителя, например, чтобы отпроситься с работы, не выполнять задание или оправдать свои промахи. Руководители же вспоминают о способности подчиненного чувствовать, когда нужно подчеркнуть, преувеличить негативные личностные качества сотрудника или хотят самоутвердиться, пользуясь, злоупотребляя управленческим статусом. И как результат — эффективность работы не меняется в лучшую сторону. Что делать.

Намного результативнее помнить о внутреннем мире другого человека с целью добиться своих же целей, причем со знаком плюс (стратегия достижения успеха, а не избегания неудач). Другими словами, чтобы повысить эффективность работы (что нужно руководителю) или увеличить оплату труда, наладить отношения с начальством, добиться продвижения по карьерной лестнице (потенциальная цель сотрудников).

Пределом мечтания как руководства, так и подчиненных НЕ является работать меньше, и получать больше. То время, что люди не работают, они на что-то тратят, или хотели бы потратить, и деньги – всего лишь средство достижения других целей, не важно, насколько они сознательно выбраны.

Зрелой личности, разобравшейся в своих потребностях, доставляет больше радости, интереснее не бесцельные развлечения или общение только чтобы скоротать время или избавиться от скуки, а деятельность, а причем такая, которая отвечает ее личным мотивам (см. далее), при этом она видит результат, ценность своей работы.

Мотивы как способ стимулирования труда.

  1. Потребность в общении (быть частью коллектива);
  2. Самоутверждение (карьерный рост);
  3. Самостоятельность (быть начальником самому себе);
  4. Стабильность (надежность, уверенность в будущем);
  5. Рост как профессионала (любознательность, интерес именно к этой деятельности);
  6. Справедливость (потребность в поощрении за хорошо проделанную работу);
  7. Потребность быть лучше (соревновательность).

“Дайте человеку то, что он хочет, чтобы он захотел дать вам то, чего хотите вы”. Единственное, если вашим ведущим мотивом является, например, стабильность, вовсе не обязательно, что у вашего руководителя или подчиненного она также на первом месте.

Налаживает отношения начальник подчиненный понимание того, чем именно в первую очередь удовлетворен другой человек (или в наименьшей степени). Отбросим, на какое то время, финансовую сторону. В статье “Психология богатства и бедности. Сколько денег нужно для счастья?” уже упоминалось какие скрытые, бессознательные или плохо осознаваемые мотивы могут толкать человека к обогащению ради обогащения, власти ради власти, иначе, к зависимости от денег.

Работа должна стать не просто местом, куда человек ходит, чтобы получить гарантированную зарплату, а чем-то большим. В противном случае понадобится просто космическая сумма и даже она, вполне возможно, не будет отвечать главным мотивам человека. Сейчас речь не идет о накоплении крупной суммы за короткий срок с дальнейшим увольнением (дауншифтинг, например). Работа делает человека счастливым, если он может на ней раскрывать свой потенциал, приложить свои способности, видеть свой профессиональный рост, результативность труда, чувствовать себя компетентным, ценным, нужным.

Поэтому в интересах, как руководителя, так и начальника знать о ведущих мотивах друг друга, иметь представление насколько они удовлетворены, и подчеркивать, как успех работы способствует достижению личных целей человека.

В данной ситуации у руководителя больше возможностей, ему легче выявить ведущую потребность сотрудника, и сделать упор в работе на важные для сотрудника мотивы.

Когда вам приходится общаться с начальником, следует помнить, что он такой же человек, и его статус, полномочия и обязанности не лишают его простых человеческих черт, личностных свойств. Вовсе не обязательно напрашиваться в друзья к руководству. Но видеть под маской руководителя человека, знать его ценности (именно знать, а не предполагать исходя из своих) – обязательно для налаживания отношений и комфортного общения.

Поэтому в общении должна присутствовать обратная связь. К примеру, если вы как начальник объясняете одному из подчиненных, как нужно изменить работу, это только начало передачи информации. Чтобы общение стало эффективным, ваш сотрудник должен сообщить вам, своими словами, как он понимает задание и ваши ожидания в отношении результатов его деятельности. Обмен информацией происходит только в том случае, когда одна сторона дает информацию, а другая принимает ее. В случае если вам что-то не понятно или объективно не устраивает в поведении руководителя, следует сказать об этом, делая упор на ожидаемый им успешный результат. Вы имеете право всегда самостоятельно давать оценку своего состояния во время общения с руководителем. Главное, чтобы ваши слова не звучали как оправдание не желания выполнять задание или критика поведения руководителя.

Источники:
Как стать экспертом в психологии отношений и избежать конфликтов в коллективе на работе?
Как наладить проблемы и понять психологию отношений в коллективе на работе? Как вести себя и какую роль принять, используя правила поведения и этикет.
http://awarejune.com/psixologiya-otnoshenij-v-kollektive-na-rabote/
Отношения на работе
Психология отношений на работе: это так сложно и так просто. Психология отношений на работе в паре «начальник — подчинённый». Роман на работе. Чем опасен роман
http://psiholog4you.ru/otnosheniya-na-rabote-2/
Психология на работе: налаживание отношений начальник
Психология на работе: налаживание отношений начальник — подчиненный. Эффективность и удовлетворенность работой как начальника, так и подчиненного напрямую зависят от того насколько налажены их отношения друг с другом. Под отношениями будем подразумевать коммуникативный процесс, общение, обмен информацией. Деловое общение – это формальные отношения в рамках профессиональной деятельности, но несмотря на это люди остаются людьми, даже будучи на работе. Включение в общение руководителя — сотрудника психологического элемента, учитывающего не только хладнокровную логику, но и эмоциональную составляющую, значительно повышает эффективность работы, устраняет помехи во взаимопонимании, стимулирует работу подчиненных и даже дает возможность оказывать влияние на руководителя.
http://psycabi.net/psikhologiya-vliyaniya/266-psikhologiya-na-rabote-nalazhivanie-otnoshenij-nachalnik-podchinennyj

(Visited 20 times, 1 visits today)