Кэшбэк сервис мегабонус

Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки

Рассказываем, как устроен и как работает support в очень чувствительной сфере.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объём рынка ecommerce в первом полугодии 2017 года вырос в России на 22% и составил без малого 500 миллиардов рублей (www.new-retail.ru 18.09.2017 г.). На фоне общего роста ecommerce-отрасли количество пользователей кэшбек-сервисов в России увеличивается почти на 500 тысяч каждый месяц.

В современных условиях любой сервис, предоставляющий товары и услуги пользователям на рынке электронной торговли, немыслим без службы поддержки клиентов. Особенно кешбэк-сервис, то есть компания, которая возвращает покупателю часть денег, потраченных им на покупку товара или услуги в интернете.

В процессе покупок и вывода сэкономленных средств у пользователя кэшбек-сервиса часто возникают вопросы, на которые нужны ответы. Именно служба поддержки клиентов или просто support, как её часто называют, отвечает за связь пользователя с кэшбек-сервисом. Специалисты этой службы первыми узнают обо всех новинках и лучше любого отдела компании знакомы с продуктом.

А вы знаете о новогодней распродаже учебных курсов Skillbox? Это курсы по маркетингу и менеджменту, которые рекомендует Cossa.

Специальные комплекты курсов по 29 декабря можно купить со скидкой до 70%!

А ещё можно собрать собственный комплект курсов, самых нужных и интересных именно вам.

Служба поддержки — это лицо любой компании.

Правда, лицо невидимое, виртуальное. Из этой статьи вы сможете узнать, как работает служба поддержки одного из ведущих кэшбек-сервисов Megabonus.com.

Проект Megabonus.com был запущен в декабре 2015 году выходцем из Яндекса Антоном Сухаревым и до июля 2017 носил название AliBonus.com.

Кэшбек-сервис AliBonus.com стал первым масштабным кешбэк-сервисом только для одной популярной площадки AliExpress. Такой подход позволил создать инструмент и наладить процессы, максимально удовлетворяющие запросы покупателей этой торговой площадки.

Только за 2016 год в проект было инвестировано более 500 000 $. В декабре прошлого года в AliBonus.com было зарегистрировано уже 250 000 пользователей. Сейчас этот кешбэк-сервис объединяет более 1 000 000 пользователей в 128 странах мира. Megabonus.com активно пользуются не только розничные покупатели, но и мелкооптовые фирмы.

20 июля 2017 года AliBonus.com завершил ребрендинг и запустил более совершенную версию сервиса, которая позволяет клиенту вернуть до 40% от стоимости покупок. Самое большое изменение коснулось магазинов. Если раньше сервис работал только с популярной торговой площадкой AliExpress, то теперь пользователи Megabonus могут делать экономные покупки в 50+ магазинах.

У более чем 1 000 000 пользователей кэшбек-сервиса Megabonus.com в процессе покупок появляется множество вопросов, на которые приходится отвечать неутомимым сотрудницам отдела службы поддержки. О чём же каждый день спрашивают пользователи кэшбек-сервиса Megabonus?

Вот так выглядит рейтинг наиболее частых клиентских запросов, по данным специалистов Megabonus.com:

1. Вопросы о сроках подтверждения кэшбека.
2. Вопросы по выплатам (способы вывода кэшбека, комиссия за заказ, сроки, статусы запросов на выплату).
3. Вопросы об использовании сервиса (как правильно совершать заказ, как установить расширение).
4. Вопросы, касающиеся учётной записи (изменение логина, случайная регистрация второй учётной записи).
5. Отслеживание посылок (где находится посылка, почему она долго в пути, что делать, если посылка слишком долго в пути).

За рабочий день один специалист службы поддержки обрабатывает в среднем около 140–160 обращений пользователей — тикетов. Как и в любой службе поддержки, её сотрудницам иногда приходится слышать обвинения в «шаблонности ответов» и слишком долгом ожидании.

Руководитель службы поддержки клиентов кешбэк-сервиса Megabonus.com

«Мы, безусловно, стараемся общаться с каждым клиентом предметно, но при таком количестве пользователей, и особенно в часы пиковой нагрузки, периодически приходится пользоваться и шаблонами.

Мы понимаем, что каждый пользователь хочет быстрее решить свою проблему, и стараемся помочь ему максимально оперативно. А негативная реакция человека на любую задержку объяснима. Учитывая общее количество пользователей и количество негативных заявок, можно сказать, что таких очень мало. Большинство пользователей остаются довольны нашим сервисом».

Как известно, клиент не любит долго ждать ответа. Особенно если ему срочно требуется решить возникшую проблему. Скорость ответа специалистов службы поддержки Megabonus.com зависит прежде всего от текущей нагрузки и сложности самой проблемы.

Во время низкой и средней нагрузки скорость ответа специалиста составляет от 4 до 8 часов. Максимальный срок ожидания ответа в периоды повышенной нагрузки — 24 часа. Пиковая нагрузка наблюдается во время распродаж на AliExpress (11.11; День рождения AliExpress), а также после текущих изменений в кешбэк-программе (исключение подарочных сертификатов AliExpress из программы, понижение процента кешбэка) и, конечно, в предпраздничные периоды.

Если попадается сложная проблема (тикет), в зависимости от ситуации, — специалисты отдела либо решают её сообща, либо обращаются за помощью к разработчикам. Кроме того, служба поддержки — это часть общей команды Megabonus.com. Если есть такая необходимость, девушки — а в службе поддержки Megabonus.com работают только девушки — принимают активное участие в тестировании продукта, который постоянно совершенствуется. Находят баги (ошибки) и оперативно сообщают об этом разработчикам.

Команда разработчиков Megabonus.com постоянно трудится над улучшением программной части кэшбек-сервиса, чтобы пользователь получил самый совершенный и удобный в своей области продукт. Бо?льшая часть времени уходит на создание новых удобных компонентов сервиса, значительно облегчающих шоппинг в интернете. Такой же подход команда Megabonus.com исповедует во всех сферах: маркетинг, безопасность, служба поддержки.

Следуя этой стратегии непрерывного развития, в 2016 году служба поддержки Megabonus перешла на работу в новой системе обработки заявок, была реализована форма «Не начислен кешбэк», которая позволила на порядок сократить время принятия и обработки заявок по неначисленному кешбэку, а также оптимизирован раздел «Help». Теперь пользователь самостоятельно может найти в данном разделе ответ на любой вопрос.

Руководитель службы поддержки клиентов кешбэк-сервиса Megabonus.com

«Всё это помогло сделать работу отдела более прозрачной и динамичной, а также решать более сложные задачи в сжатые сроки.

C переходом на новую систему обработки заявок время на решение некоторых задач сократилось в четыре раза. Например, год назад обработка заявки по ННК (неначисленный кэшбек) могла занимать почти месяц, а сейчас это максимум пять дней».

Согласно накопленной в компании статистике, основной вопрос, который волнует клиентов кешбэк-сервиса Megabonus.com: «Почему кешбэк за покупку не начислен?».

Как показывает практика, довольно часто проблема бывает создана самим клиентом, который в процессе оформления покупки совершил ошибку.

Например, страница с заказом была закрыта до завершения оплаты заказа или этот заказ оформлялся с разных устройств. Товар был добавлен в корзину в браузере компьютера, а оплачен с мобильного устройства. Заказ предварительно находился в «Корзине» до активации кэшбека. Причин может быть много. Самая частая ошибка — добавление в корзину до активации и посторонние расширения в браузере.

В этом случае специалисты службы поддержки стараются объяснить клиенту истинную причину произошедшего. Однако человек есть человек, часто пользователи на рекомендацию не реагируют или утверждают, что всегда так делали и всё было ок.

Но даже если оказывается, что клиент неверно оформил заказ и нарушил порядок действий, специалисты Megabonus.com всё равно пойдут ему навстречу. В большинстве случаев компания всё равно начислит кэшбек.

Руководитель службы поддержки клиентов кешбэк-сервиса Megabonus.com

«Мы не можем запретить пользователю что-то делать, только помочь, — в этом и состоит наша работа. Помогать всегда получать кешбэк. Если проблема уже случилась, мы стараемся её решить. Но главная цель — рассказать и донести до пользователя, что и как нужно сделать, чтобы кешбэк всегда был начислен верно и получен вовремя».

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Комментарии:

Ближайшие события

Курс обучения «Основы блокчейн-индустрии» в Санкт-Петербурге

RUWARD: ключевые рейтинги digital-агентств

Самые интересные статьи, обзоры и размышления —

© Cossa. При воспроизведении редакционных материалов сайта обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на Cossa.ru.

Статьи

Вход на cossa.ru

Выбирай любой вариант входа:

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Кэшбэк-сервис Megabonus

Тестируем начисление и выплату бонусов за покупки

Сегодня мы впервые за время существования нашего проекта попробуем воспользоваться набирающими все большую популярность кэшбэк-сервисами. Если кто-то еще не в курсе дела, кратко поясним: данные сервисы сотрудничают с магазинами, приводя к ним клиентов. Те, в свою очередь, платят им за это деньги. Доля этих денег идет клиенту в виде кэшбэка. Получается, что магазин тратит часть своего рекламного бюджета практически напрямую на стимулирование клиента к покупке. На деле все, конечно, немного сложнее. Но мы не будем вдаваться в детали — лучше перейдем непосредственно к тесту, в качестве героя которого мы выбрали сравнительно молодой, но активно развивающийся сервис Megabonus.

Сайт компании расположен на одноименном домене https://megabonus.com. Оформлен он без лишней оригинальности — акцент, скорее, сделан на возможности показать пользователю максимум интересных предложений. Главная страница сайта по совместительству является и основной страницей каталога, где собраны наиболее популярные предложения.

Рассмотрим наполнение страницы подробнее. На ней расположены:

Надо отметить, что выше мы описали страницу, которую видит зарегистрированный пользователь. Регистрация на сайте обязательна в силу специфики услуг, незарегистрированный посетитель под основным меню видит большой баннер, приглашающий присоединиться к сервису.

Каталог магазинов

Как мы уже упоминали выше, главная страница сайта компании является также и основной страницей каталога. Потому сразу перейдем к рассмотрению страницы магазина. Она содержит крупную иллюстрацию, а также всю необходимую информацию — от величины кэшбэка до среднего срока подтверждения.

С другими страницами, в частности — личным кабинетом пользователя — мы познакомимся в процессе работы с сервисом.

Первое, с чем предстоит столкнуться новому пользователю сервиса — это регистрация. С нее и начнем. Нажимаем соответствующую кнопку на главной странице — видим «всплывающее» окно с формой регистрации, включающей адрес электронной почты и пароль. Присутствует возможность регистрации с помощью аккаунтов в социальных сетях, но мы решили пойти «классическим» путем.

Далее сервис предлагает выбрать страну обслуживания.

На этом процедура регистрации заканчивается. Сайт предлагает прочитать небольшой, но достаточно информативный гайд по работе с сервисом.

Первым магазином, в котором мы решили получить кэшбэк, стал китайский GearBest. Находим ссылку на него на главной странице «Мегабонуса» и переходим по ней, активируя тем самым кэшбэк.

Далее совершаем покупку и оплачиваем ее онлайн, поэтапно этот процесс описан в соответствующем тестировании. После оплаты неожиданно получаем сообщение о том, что кэшбэк не активирован.

Сообщение нас, мягко говоря, удивляет. Мы уже потираем руки, готовясь общаться со службой поддержки «Мегабонуса», но спустя несколько минут кэшбэк появляется в личном кабинете.

Далее решаем пользоваться потенциально более надежным методом активации кэшбэка — расширением для браузера. На очереди у нас магазин «М.Видео». Благодаря установленному расширению кнопка активации появляется при заходе на сайт магазина.

Нажимаем — получаем всплывающее окно с информацией о том, что кэшбэк активирован. К сожалению, сделать его скриншот мы не успели. Но не беда, активацию можно проверить, кликнув по иконке расширения в браузере.

Все подробности покупки можно найти в тесте магазина «М.Видео». Мы же перейдем сразу к последнему ее этапу. После онлайн-оплаты мы вновь получили сообщение о том, что кэшбэк не активирован — на этот раз, уже от браузерного расширения.

При этом кэшбэк некоторое время не появлялся в личном кабинете — пришлось подождать около 20 минут.

Решаем не сдаваться и попробовать еще раз. Отправляемся в магазин детских товаров, одежды и игрушек myToys.ru. Вновь видим кнопку активации — нажимаем.

Еще раз проверяем, что кэшбэк точно активирован — кликаем на иконку расширения в браузере.

Оформляем и оплачиваем заказ. Подробности вновь можно найти в посвященном магазину обзоре. В итоге получаем все тот же результат — сообщение о том, что кэшбэк не активирован.

При этом кэшбэк вновь начисляется. Правда, подождать приходится еще немного дольше — около 35 минут.

Ожидали мы уже достаточно спокойно — к этому моменту стало совершенно понятно, что сообщение ложное. Но желание получить-таки позитивный результат без всяких ошибок не дало нам закончить тестирование. Мы предположили, что ошибка была связана с тем, что во всех случаях мы оплачивали заказ онлайн — вероятно, при временном переходе на страницу платежного шлюза сервис «терял связь» с магазином. Потому мы решили сделать еще одну попытку, на этот раз оплатив товар при получении в точке самовывоза.

Для финального — четвертого — теста мы выбрали магазин MediaMarkt. Заходим на страницу магазина — активируем кэшбэк.

На этот раз успеваем сделать скриншот всплывающего окна с подтверждением.

Оформляем заказ с оплатой при самовывозе, подробности — в очередном ранее опубликованном материале. Наше предположение о том, что ложное сообщение о неактивированном кэшбэке связано с онлайн-оплатой, подтверждается — все проходит отлично. Спустя 25 минут кэшбэк появляется в личном кабинете.

Кэшбэк в 0,53 процента — это, конечно, крайне немного. Получилось 35 центов с покупки за 4 тысячи рублей. Но тут вопрос, скорее, не к сервису, а к магазину. Нам же осталось дождаться подтверждения всех кэшбэков и попробовать вывести начисленные бонусы.

Средний срок подтверждения кэшбэка — порядка месяца, для каждого магазина условия немного разняться, уточнить их можно на страницах партнеров «Мегабонуса». В самом начале мы оформляли покупку в GearBest, потому ожидали подтверждения кэшбэка от него одним из первых. Так и получилось, но с одной оговоркой. Мы рассчитывали, что о подтверждении кэшбэка сервис сообщит письмом на почту, однако этого не случилось. Подтверждение мы заметили сами спустя 35 дней — возможно, появилось оно чуть раньше.

Отсутствие оповещения нас несколько удивило, мы решили проверить — возможно, его можно включить в личном кабинете. Соответствующий «выключатель» мы там обнаружили, причем во включенном состоянии.

Пришлось закрепить вкладку в браузере и проверять личный кабинет каждый день вручную. Оповещений, кстати, мы так и не получали. Кэшбэк от «М.Видео» был подтвержден через 43 дня, от MediaMarkt — через 36 дней, от MyToys.ru — через 56 дней. Сроки достаточно велики, но не сильно превышают средние значения, указанные на страницах магазинов — так что тут все честно.

Переходим к самому интересному — выводу средств. В личном кабинете нажимаем большую зеленую кнопку в левом верхнем углу.

Попадаем на страницу выбора способа вывода. Справа видим баннер, который сообщает об отсутствии комиссии при выводе через электронные деньги или путем пополнения счета телефона. Там же мелким шрифтом указано, что при выводе на пластиковые карты взымается комиссия, плюс минимальная сумма для вывода составляет 15 долларов — в общем, крайне невыгодно. Ради интереса мы открыли сайт другого известного кэшбэк-сервиса и обнаружили, что он выводит на карты накопленные бонусы от 500 рублей и без комиссии. Мы не пробовали воспользоваться этой возможностью, вполне вероятно — и там есть свои «подводные камни». Потому в итоги теста этот минус выносить мы не будем, но здесь отметим.

Нашей общей суммы кэшбэка не хватало для вывода на карту, но привязать «пластик» к сервису мы решили все же попробовать — просто ради интереса. Нажимаем кнопку добавления способа вывода — попадаем в общий список способов, где находим поле для ввода номера карты.

Номер добавляется без каких-либо дополнительных действий: авторизации на сайте банка, СМС-подтверждения и прочего. С одной стороны — быстро и удобно, с другой — нужно быть очень внимательными, чтобы не отправить свой драгоценный кэшбэк кому-нибудь другому. Привязанная карта отображается в меню запроса выплаты.

Вывести средства мы решили на кошелек в системе Яндекс.Деньги. Вновь нажимаем на кнопку добавления способа вывода.

Вносим номер нашего кошелька. Привязка вновь производится без дополнительных действий — буквально нажатием одной кнопки. О том, что все прошло хорошо, как и в случае с картой, сообщает письмо на электронную почту. Нам же остается ввести сумму выплаты (по умолчанию в поле уже стоит максимальная доступная сумма) и нажать кнопку вывода.

Деньги на наш счет поступили мгновенно — от момента нажатия кнопки до прихода СМС от Яндекс.Денег прошло буквально несколько секунд. Приятно, что далеко не самое простое тестирование закончилось на столь позитивной ноте.

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

1. Удобный сайт с приятным оформлением.
2. Большое количество магазинов-партнеров.

1. Ложные сообщения о том, что кэшбэк не активирован, при оплате заказа онлайн.
2. Отсутствие оповещений о подтверждении кэшбэка.

В целом обзор написан адекватно. Информация «Ложные сообщения о том, что кэшбэк не активирован, при оплате заказа онлайн», немного удивила, т.к давно устарела. Данный баг (ошибка) действительно имел место пару месяцев назад всего лишь в нескольких магазинах и был сразу устранен разработчиками. Но, по «счастливой» случайности успел попасть в поле зрения авторов. Команда разработчиков Megabonus.com постоянно трудится над улучшением программной части кешбек-сервиса, чтобы пользователь получил самый совершенный и удобный в своей области продукт. Подобные проблемы, если и возникают, то быстро устраняются. А большая часть времени уходит на создание новых удобных компонентов сервиса, значительно облегчающих шоппинг в интернете.

Такой же подход команда Megabonus.com исповедует и в других сферах: маркетинг, служба поддержки, безопасность. Происходит постоянное развитие продукта. Улучшаются условия. В сентябре была снижена минимальная сумма вывода с 5 до 1,5 долларов, в октябре введена новая ставка кешбека в партнерской программе «Приведи друга» с 20% до 50%. Ни одного месяца не проходит без приятных нововведений для пользователя. Но, самое главное, что постоянно растет количество подключаемых к сети магазинов. В июле это был только Aliexpress, сегодня для пользователей Росси и СНГ доступно уже 245 магазинов и сервисов, где можно купить товары с кешбеком до 40%. И это не предел. Присоединяйтесь!

С уважением, Алексей Миронов, PR-Директор Megabonus.com

Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены.

Опубликовано — 21 ноября 2017 г.

Более 200 магазинов в городах и населенных пунктах страны.

Бонусы новичкам от интернет-гипермаркета “Утконос” – здесь!

С 12 по 31 декабря 2017 года в OLDI действуют беспрецедентные скидки на процессоры AMD Ryzen!

Кэшбэк сервис MegaBonus.ru – обзор и инструкция

MegaBonus.com – это популярный кэшбэк сервис, который изначально появился в октябре 2015 и назывался Алибонус (там можно было кэшбэчить только в одном интернет магазине Алиэкспресс) Позднее, примерно в июне 2017 года он стал называться Мегабонус и в нём появилось более 200 интернет магазинов с кэшбэком.

Плюсы в кэшбэк сервисе MegaBonus:

– Средние ставки кэшбэка (не жадный)

– много платежных систем для вывода денег (кэшбэка)

– быстрый вывод кэшбэк средств и небольшая минималка на вывод (от 1,5$)

– можно получить промокод на скидку от MegaBonus (в соцсетях, форумах и т.д.)

– есть возможность отследить свою посылку прямо на сайте Мегабонус

– интересный блог с статьями на разную тематику (в самом низу сайта)

– есть группы в социальных сетях с новостями сервиса

– хорошее мобильное приложение (доступно в Google Play и App Store)

– есть партнерская программа “Приведи друга” (до +50% от кэшбэка друзей)

– неплохое расширение для браузеров (Google Chrome, Opera, Safari и Яндекс.Браузер)

– есть система прогрессивных ставок/уровней (можно увеличить размер кэшбэка до 50%)

Что такое прогрессивная ставка кэшбэка? – Чем больше Вы накэшбэчили на Мегабонусе за всё время, тем Выше становится размер вашего кэшбэка сразу по всем интернет магазинам (допустим в онлайн магазине Ламода Ваш кэшбэк был 10%, если Вы накэшбэкаете в любых магазинах 5$, тогда ваш уровень в сервисе станет “Экономист +22%” и например в магазе Ламода ваш кэшбэк повысится и станет уже не 10%, а целых 12% с мелочью..)

Минусы в кэшбэк сервисе MegaBonus:

– нет купонов и промокодов на скидку от интернет-магазинов (возможно будут позже)

– мало интернет-магазинов в которых есть кэшбэк

– нет бонусов за регистрацию

– не очень выгодная партнёрка, платят только первые 6 мес. с момента регистрации друзей

Способы вывода средств (денег) из MegaBonus

Для вывода накэшбэченных средств из кэшбэк сервиса МегаБонус, можно воспользоваться:

– WebMoney (WMR,WMZ) (от 1,5$, комиссия ?)

– Банковская карта Visa/MasterCard (от 15$, комиссия ?)

– Мобильный телефон (от 1,5$, комиссия ?)

– Яндекс.Деньги (от 1,5$, комиссия ?)

Как зарегистрироваться в кэшбэк сервисе MegaBonus?

Чтобы зарегистрироваться в кэшбэк сервисе МегаБонус нажмите кнопку “Вход” (вверху сайта https://megabonus.com справа), после чего в открывшемся окне нажмите на ссылку “Зарегистрироваться” (под формой внизу)

Как получить кэшбэк в MegaBonus?

Чтобы получить возврат денег (кэшбэк) от кэшбэк сервиса MegaBonus:

1. перейдите на сайт https://megabonus.com и авторизуйтесь там (кликните на кнопку “Вход” (вверху сайта справа) и введите свой логин/пароль)

Чтоб вывести свой кэшбэк из Мегабонус:

1. Перейдите на сайт https://megabonus.com и в выпадающем меню справа выберите раздел “Мои реквизиты”

2. Укажите свои платежные данные под нужным вам способом вывода и затем нажмите кнопку “Сохранить”.

Разработчики кэшбэк сервиса МегаБонус создали для своих пользователей удобное расширение для браузеров Google Chrome, Safari, Opera и Яндекс Браузер.

С помощью мобильного приложения MegaBonus можно делать покупки с кэшбэком прямо из своего смартфона.

Все зарегистрированные пользователи в кэшбэк сервисе МегаБонус могут получать дополнительный доход до 50% от суммы кэшбэка приведенных друзей в течении первых 6 месяцев с момента их регистрации.

Новичок – начальный уровень;

Арифметик – +7% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 1$);

Купец – +14,49% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2$);

Экономист – +22,5% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 5$);

Шопоголик – +31,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 21$);

Казначей – +40,25% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 144$);

Мастер над монетой – +50,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2584$)

В кэшбэк сервисе МегаБонус существует многоуровневая программа лояльности благодаря которой можно повысить свою текущую ставку кэшбэка до +50%.

Арифметик – +7% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 1$);

Купец – +14,49% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2$);

Экономист – +22,5% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 5$);

Шопоголик – +31,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 21$);

Казначей – +40,25% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 144$);

Мастер над монетой – +50,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2584$)

Почитать отзывы о кэшбэк сервисе MegaBonus или оставить свой отзыв можно на сайте:

MegaBonus.com – обзор кэшбэк сервиса

MegaBonus – это небольшой, но удобный кэшбэк сервис который ранее назывался AliBonus. Изначально проект Алибонус был создан в конце 2015 года и там можно было кэшбэчить только в интернет-магазине Алиэкспресс, при этом здесь был самый большой кэшбэк по Алиэкспресс, благодаря чему сервис нехило поднялся и прокачался (пацаны к успеху пришли)

– Ставки кэшбэка средние (в некоторых интернет-магазинах даже выше, чем у других конкурирующих кэшбэк сервисов)

– Промокоды на скидку от MegaBonus (можно получить на форумах или в соцсетях)

– Раздел для отслеживания посылок по трек-номеру

– Много способов для вывода средств (денег) и почти моментальные выплаты

– Небольшая минималка для вывода денег (от 1.5$ или от 100 руб.)

– Блог с множеством разных статей для пользователей (внизу сайта)

– Расширение для браузеров (Google Chrome, Safari, Opera и Яндекс Браузер)

– Мобильное приложение (для Android и iOS)

– Промо-материалы MegaBonus для рекламы (привлечения друзей)

– Программа лояльности для постоянных клиентов (увеличивает размер кэшбэка от +7% до +50% в зависимости от уровня)

– Партнерская программа “Приведи друга” (до 50% от кэшбэка приведенного друга в течении 6 месяцев)

– Малое количество партнерских интернет-магазинов с кэшбэком

– Отсутствуют промокоды и купоны на скидку от интернет-магазинов (появятся позже)

– Расширение для браузера покамись работает только с Алиэкспресс

– Нет бонуса за регистрацию

– Техподдержка долго отвечает на вопросы пользователей (несколько дней), возможно из-за большого количества юзеров.

– Не очень выгодная партнёрка, но зато она есть.

В целом МегаБонус честный и достаточно выгодный кэшбэк сервис с удобным функционалом и своевременными выплатами кэшбэка. Дизайн сайта MegaBonus прост и лаконичен, правда мало чем отличается от своего предшественника AliBonus.

Посещаемость MegaBonus согласно данным сайта pr-cy.ru выглядит примерно так:

Сайт https://megabonus.com посещают около 700 пользователей в день и более 20 000 юзеров в месяц, причем большая часть из России, Украины, Белоруссии и США.

Способы вывода средств (денег) на MegaBonus

Вывести накопленные средства (деньги) в кэшбэк сервисе МегаБонус можно такими способами:

– WebMoney (WMR,WMZ) (от 1,5$, комиссия ?)

– Банковская карта Visa/MasterCard (от 15$, комиссия ?)

– Мобильный телефон (от 1,5$, комиссия ?)

– Яндекс.Деньги (от 1,5$, комиссия ?)

Для вывода сэкономленных денег в МегаБонус, нужно накэшбэчить небольшой минимум (минималка) от 1,5$ или от 100 руб. (в зависимости от выбранного способа вывода)

Как зарегистрироваться в кэшбэк сервисе MegaBonus?

ВАЖНО: все пользователи кэшбэк сервиса АлиБонус автоматически являются пользователями МегаБонус, поэтому им регистрация не нужна и можно авторизоваться под тем же логином и паролем.

Как получить кэшбэк на сайте MegaBonus?

Чтобы получить кэшбэк, перейдите на сайт https://megabonus.com и авторизуйтесь там, для этого нажмите кнопку “Вход” (вверху справа), введите свой логин/пароль и кликните на кнопку “Войти”.

Для вывода средств (денег) с кэшбэк сервиса МегаБонус нужно накэшбэчить минимальную сумму от 100 руб. или от 1.5$

На сайте кэшбэк сервиса МегаБонус есть расширение для браузеров Google Chrome, Safari, Opera и Яндекс Браузер.

Есть на сайте кэшбэк сервиса MegaBonus и удобное мобильное приложение с помощью которого можно делать покупки с кэшбэком с мобильных телефонов работающих на системе Android или iOS.

В рамках партнерской программы “Приведи друга” от кэшбэк сервиса MegaBonus, можно получать до 50% от кэшбэка приведенных друзей в течении первых 6 месяцев после их регистрации на сайте megabonus.com

Недавно, примерно с сентября 2017, появились новые условия партнёрки от Мегабонус:

Вы будете получать до 50% от кэшбэков которые сделают приведённые вами пользователи, но только первые 6 месяцев с момента их регистрации и ставка уменьшается при повышении уровня приведённых пользователей в системе:

Программа лояльности в MegaBonus

Для постоянных пользователей кэшбэк сервиса МегаБонус существует неплохая программа лояльности с которой можно увеличить свой процент кэшбэка до +50%

2. Арифметик – +7% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 1$)

3. Купец – +14,49% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2$)

4. Экономист – +22,5% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 5$)

5. Шопоголик – +31,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 21$)

6. Казначей – +40,25% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 144$)

7. Мастер над монетой – +50,07% к ставке кэшбэка (нужно накэшбэчить 2584$)

Посмотреть свой уровень в программе лояльности можно в личном кабинете под аватаром (вверху слева) или в браузерном расширении личного кабинета MegaBonus.

Источники:
Кэшбек-сервис Megabonus один день в службе поддержки
Рассказываем, как устроен и как работает support в очень чувствительной сфере.
http://www.cossa.ru/trends/182785/
Кэшбэк-сервис Megabonus
Кэшбэк-сервис Megabonus: тестируем начисление и выплату бонусов за покупки
http://ixbt.market/articles/megabonus-oct17.shtml
Кэшбэк сервис – обзор и инструкция
Кэшбэк сервис MegaBonus.ru – обзор и инструкция
http://cashback2.ru/info.php?read=41
Обзор кэшбэк сервиса
MegaBonus.com – обзор кэшбэк сервиса
http://topcashback.ru/i.php?info=48